NS Battery Resmikan NS Care Center

Jakarta 12 Februari 2016 - PT. Nipress Tbk selaku produsen aki kering NS Battery meresmikan gerai NS Care Center pertama mereka di Jalan Raya Pasar Minggu No 1, Kalibata Jakarta Selatan. ini juga merupakan kelanjutan  dari program NS Care (Call Center) 24 jam yang telah dibentuk sebelumnya. Fasilitas ini secara umum memberikan konsep layanan menyeluruh bagi pengguna NS Battery untuk memastikan setiap konsumen mendapat layanan terbaik.

“Sebagai produsen aki Maintenance Free (MF) bergaransi pertama di Indonesia baik bagi mobil dan motor, sudah menjadi kewajiban kami untuk memberikan layanan terbaik terhadap konsumen. Dan dengan NS Care Center kami dapat lebih jauh menjangkau dan memberikan solusi terbaik bagi konsumen jika memiliki masalah dengan produk kami,” ujar Richard Tandiono selaku Direktur PT Nipress Tbk.

Keberadaan NS Care Center juga diharapkan dapat memberikan edukasi bagi para pengguna aki untuk beralih dari penggunaan aki konvensional/basah/hybrid ke aki maintenance free (MF) atau yang dikenal juga dengan sebutan aki kering. Untuk diketahui pengguna aki kering di Indonesia masih sangat rendah, masih kurang dari 20% pengguna kendaraan. Padahal banyak keuntungan yang didapat konsumen terutama dalam hal maintenance yang tidak merepotkan dan lebih ramah lingkungan dibandingkan penggunaan aki basah dan hybrid. Di negara-negara maju seperti Amerika Serikat, Jepang dan wilayah Eropa penggunaan aki kering sudah mendekati angka 95% serta negara-negara Asia seperti Filipina dan India sudah mencapai 65%.

“Apalagi produk kami memiliki garansi hingga 18 bulan dan tanpa perlu melakuan pemeriksaan berkala apa pun sehingga benar-benar hemat waktu dan memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan,” tegas Richard Tandiono.

Untuk menjamin kemudahan bagi konsumen dalam penanganan garansi,  NS Care Center memiliki standar penanganan garansi yang diberi nama 1 on 3. Dimana jika ada penanganan klaim dan garansi, waktu yang dibutuhkan hanya satu hari. Konsumen tinggal memenuhi tiga syarat yang sangat mudah yakni menunjukkan battery, menunjukkan kartu garansi, dan memastikan aki tidak rusak karena kelalaian pengguna.

“Selama dalam waktu 18 bulan jika aki MF NS yang anda beli mengalami masalah, dengan mudah anda dapat segera menghubungi NS Care di 150031 atau dapat juga dengan mendatangi NS Care Center terdekat,” kata Budi Santosa, Direktur PT Anugerah Idealestari, Sole Distributor NS Battery.

Budi menambahkan, dengan adanya aki MF NS dengan garansi resminya,  konsumen punya pilihan yang jauh lebih baik terutama dibanding dengan penggunaan aki konvensional atau aki hybrid sekalipun. "Sehingga kedepan pengguna Aki Maintenance Free (MF) di Indonesia kami harapkan akan terus meningkat," terang Budi.

Setelah peresmian Care Center pertama ini kedepan atau hingga April 2016, NS Battery akan segera meresmikan beberapa NS Care Center lainnya untuk wilayah Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang hingga Serang. Ditargetkan hingga pertengahan tahun ini keberadaan NS Care Center dapat meng-cover lebih dari 85% wilayah di seluruh Indonesia.

Arie Prastz