JAKARTA, Carvaganza.com – Banyaknya pengguna kendaraan Mitsubishi yang terdampak banjir disikapi PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI). Mitsubishi menghadirkan program darurat khusus penanganan kendaraan pasca bencana banjir yang diberi nama Mitsubishi Emergency Program. Banyak yang gratis.
Berbagai layanan disiapkan Mitsubishi. Mulai dari layanan gratis derek, general check-up, pembersihan kendaraan, Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO), serta sejumlah diskon untuk parts serta biaya jasa. Program ini berlangsung selama periode bulan Januari hingga akhir Februari 2020.
“Program ini kami persembahkan guna memastikan layanan yang baik untuk kepuasan konsumen yang merupakan fokus utama kami, sehingga kami selalu berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan terbaik,” ungkap Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI.
Kendaraan yang terdampak banjir, perlu ditangani secara khusus mulai dari pemeriksaan dari sisi interior dan eksterior, proses pembersihan kendaraan*, pemeriksaan kelistrikan, mesin, dan transmisi.
Mitsubishi Emergency Program
Konsumen Mitsubishi Motors akan mendapatkan layanan gratis mulai dari proses evakuasi kendaraan dengan menggunakan mobil derek ke dealer resmi Mitsubishi Motors.
Kemudian pemeriksaan umum kondisi kendaraan, pembersihan kendaraan, oli mesin. Free oli mesin ini berlaku untuk semua tipe Pajero Sport, Xpander, Outlander Sport, Mirage, Delica, Eclipse Cross, dan Outlander PHEV,
Selain itu ada gratis oli transmisi untuk kendaraan bertransmisi otomatis. Tak ketinggalan Mitsubishi juga memberikan diskon 20% untuk spare parts, dan diskon 10% untuk biaya jasa perbaikan kendaraan.
Tak berhenti di situ saja. Setelah konsumen menerima kendaraan yang diservis, dealer Mitsubishi Motors akan terus melakukan komunikasi dengan konsumen selama 3 (tiga) bulan setelah perbaikan dilakukan. Hal ini untuk memastikan kondisi kendaraan, sehingga konsumen dapat merasa aman dan nyaman dalam berkendara.
“Dengan Mitsubishi Emergency Program ini, MMKSI berharap dapat membantu pemulihan kendaraan konsumen sekaligus sebagai upaya menjaga kualitas dalam memenuhi kepuasan konsumen akan layanan purnajual Mitsubishi Motors,” tutup Eiichiro Hamazaki.
RAJU FEBRIAN
