Mitsubishi Recall Lancer EX, Outlander Sport dan Delica, Ini Masalahnya

JAKARTA, Carvaganza.com – Field Fix Campaign atau kampanye perbaikan kembali dilakukan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI). Kali ini Mitsubishi Motors melakukan recal untuk 3 model yaitu Mitsubishi Lancer EX, Outlander Sport dan Delica buatan tahun 2008-2011.

Dalam keterangan resminya MMKSI menyebutkan recall dilakukan karena desain Engine Auto Tensioner yang kurang sempurna. Kondisi ini mengakibatkan tekanan atau gaya tahanan geser (sliding resistance force) menjadi tinggi seiring umur pemakaian. Usia akan mempengaruhi durabilitas komponen tersebut.

MMKSI mengatakan desain yang kurang sempurna ini dapat berpotensi menyebabkan dudukan Engine Auto Tensioner yang dibautkan ke blok mesin retak saat mesin sedang digunakan dalam kondisi beban tinggi secara berulang (overload driving). Kondisi terburuknya perlu perhatian. Ada beberapa akibat yang dimungkinkan seperti Engine Auto Tensioner akan patah atau pecah dan drive belt yang berfungsi sebagai penerus putaran mesin untuk menyatukan putaran pompa oli power steering, putaran alternator serta putaran pompa air sirkulasi cairan pendingin radiator ini terlepas.

Jika drive belt terlepas akan berakibat pada lampu engine check menyala, kehilangan tekanan oli power steering, performa baterai atau accu menurun, dan mesin menjadi overheat. Meski demikian, MMKSI mengatakan belum ada laporan kejadian ini di Indonesia.

Total ada 1.220 unit kendaraan yang masuk dalam daftar recall. Angka ini terdiri dari 1.217 unit Lancer EX produksi 2008-2010, 2 unit Outlander Sport keluaran 2010-2011. Kemudian ada 1 unit Delica yang dilansir tahun 2010.

Baca juga: Mitsubishi Xpander Bersolek, Ada Desain dan Fitur Baru

Bentuk Tanggung Jawab

“Kampanye perbaikan ini merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab kami dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” kata Eiichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division PT MMKSI.

Dalam pelaksanaan kampanye ini, MMKSI melalui diler kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye. Konsumen tidak akan dipungut biaya apapun. “Perbaikan dilakukan dengan penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik dengan estimasi waktu perbaikan sekitar 1,5 jam,” kata Eiichiro.

Kampanye ini akan dimulai tanggal 28 Februari 2020 di seluruh diler kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Indonesia.

Nah, konsumen dapat menghubungi diler kendaraan penumpang Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan Service Booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan. Konsumen juga dapat memeriksa nomor rangka kendaraannya apakah terlibat atau tidak pada kampanye perbaikan ini dengan mengakses https://apps.mitsubishi-motors.co.id/kampanye-perbaikan/.

Baca juga: TEST DRIVE: Mitsubishi Xpander Cross, Adventure di Lombok

RAJU FEBRIAN