Tak Mau Ketinggalan, Ini Strategi Baru Nissan di Indonesia

JAKARTA, 15 Mei 2018 – Ketatnya persaingan otomotif di Indonesia membuat Nissan menyiapkan strategi jangka menengah baru untuk Indonesia. Nissan juga memperkenalkan Vice President Sales anyarnya, Alan Caugant.
Strategi ini meliputi fokus pada pelanggan, ekspansi produk dan perluasan jaringan dealer, sejalan dengan rencana jangka menengah perusahaan secara global, Nissan M.O.V.E. 2022.
Dari sisi jaringan, Nissan berambisi menambah dua kali lipat jumlah mitra dealer di Indonesia dalam lima tahun ke depan. Seluruh dealer Nissan nantinya akan mengikuti Nissan Retail Concept (NRC). Konsep ritel baru ini bertujuan untuk meningkatkan semua aspek pengalaman pelanggan di dealer Nissan, termasuk melalui desain fasilitas, proses layanan dan lingkungan digital.
“Tujuan kami untuk mendefinisikan kembali apa arti Nissan bagi pelanggan. Kami memperkenalkan strategi komprehensif untuk meneruskan komitmen Nissan di Indonesia dan mentransformasi seluruh pengalaman kepemilikan dan kepuasan pelanggan melalui produk dan teknologi yang inovatif dan peningkatan layanan”, ujar Eiichi Koito, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia.
Mengenai produk, Nissan akan menambah jajaran line-up mereka di bawah merek Nissan dan Datsun. Hal ini dimulai dengan peluncuran Datsun CROSS pada Maret 2018 lalu.
Rencananya, Nissan akan memperkenalkan sejumlah model di berbagai segmen di Indonesia dalam jangka menengah, termasuk SUV dan MPV baru.
Vice President Baru
Strategi penjualan dan jaringan dealer akan dipimpin oleh Vice President Sales yang baru, Alan Caugant. Ia memiliki tugas khusus menangani bisnis penjualan kendaraan dan purna jual.
“Kami juga akan memperluas bisnis melalui penjualan ritel, korporasi dan fleet. Sebagai contoh, Nissan akan mendirikan Nissan Business Centers, yang memastikan pelanggan fleet mendapatkan layanan dan purna jual yang lebih baik melalui berbagai inisiatif,” kata Alan Caugant.
Alan Caugant memiliki latar belakang pengalaman otomotif yang luas di banyak pasar, termasuk Eropa, Cina, dan Amerika Latin.
RAJU FEBRIAN
Strategi ini meliputi fokus pada pelanggan, ekspansi produk dan perluasan jaringan dealer, sejalan dengan rencana jangka menengah perusahaan secara global, Nissan M.O.V.E. 2022.
Dari sisi jaringan, Nissan berambisi menambah dua kali lipat jumlah mitra dealer di Indonesia dalam lima tahun ke depan. Seluruh dealer Nissan nantinya akan mengikuti Nissan Retail Concept (NRC). Konsep ritel baru ini bertujuan untuk meningkatkan semua aspek pengalaman pelanggan di dealer Nissan, termasuk melalui desain fasilitas, proses layanan dan lingkungan digital.
“Tujuan kami untuk mendefinisikan kembali apa arti Nissan bagi pelanggan. Kami memperkenalkan strategi komprehensif untuk meneruskan komitmen Nissan di Indonesia dan mentransformasi seluruh pengalaman kepemilikan dan kepuasan pelanggan melalui produk dan teknologi yang inovatif dan peningkatan layanan”, ujar Eiichi Koito, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia.

Rencananya, Nissan akan memperkenalkan sejumlah model di berbagai segmen di Indonesia dalam jangka menengah, termasuk SUV dan MPV baru.
Vice President Baru
Strategi penjualan dan jaringan dealer akan dipimpin oleh Vice President Sales yang baru, Alan Caugant. Ia memiliki tugas khusus menangani bisnis penjualan kendaraan dan purna jual.
“Kami juga akan memperluas bisnis melalui penjualan ritel, korporasi dan fleet. Sebagai contoh, Nissan akan mendirikan Nissan Business Centers, yang memastikan pelanggan fleet mendapatkan layanan dan purna jual yang lebih baik melalui berbagai inisiatif,” kata Alan Caugant.
Alan Caugant memiliki latar belakang pengalaman otomotif yang luas di banyak pasar, termasuk Eropa, Cina, dan Amerika Latin.
RAJU FEBRIAN
Featured Articles
- Latest
- Popular
Artikel yang mungkin menarik untuk Anda
Mobil Pilihan
- Latest
- Upcoming
- Popular
Updates
New cars
Drives
Review
Video
Hot Topics
Interview
Modification
Features
Community
Gear Up
Artikel Mobil dari Oto
- Berita
- Artikel Feature
- Advisory Stories
- Road Test
Artikel Mobil dari Zigwheels
- Motovaganza
- Tips
- Review
- Artikel Feature