Nomor Baru Customer Care Toyota

JAKARTA, 2 Juli 2016 -- Selama libur Lebaran, Toyota tetap memberikan pelayanan terbaik yang tidak hanya dengan menghadirkan Posko Siaga dan Bengkel Siaga, namun kegiatan reguler lainnya di bengkel yang tetap dapat diakses oleh para pelanggan.

Para pelanggan yang ingin mendapatkan informasi mengenai Toyota, dapat menghubungi customer care 24 jam dengan nomor telpon 1-500-315, atau menghubungi email yang tetap melayani pelanggan selama libur Lebaran yaitu customer-care@toyota.astra.co.id.

Customer care Toyota 1-500-315 merupakan nomor baru yang menggantikan nomor sebelumnya 0807-1-898898.Nomor baru ini mulai aktif sejak 28 Juni 2016. Namun, pelanggan masih tetap dapat menghubungi nomor customer care yang lama tersebut hingga akhir Mei 2017.

Penggantian nomor customer care ini dilakukan sebagai bagian dari improvement dan respon terhadap feedback yang diberikan pelanggan terhadap Toyota. Berdasarkan survei, Toyota mendapatkan masukan dari pelanggan bahwa nomor customer care yang lama cukup panjang. Sehingga, untuk memudahkan pelanggan menghubungi customer care, Toyota menggantinya dengan nomor baru yang lebih pendek dan mudah diingat.

Menyambut mudik lebaran tahun ini, Toyota menghadirkan 279 titik layanan berupa posko dan bengkel siaga yang beroperasi pada 1—10 Juli 2016. Pelayanan terdiri dari 20 Posko Siaga Toyota 24 jam, 9 Bengkel Siaga Toyota 24 jam, dan 250 Bengkel Toyota yang Tetap Buka di Saat Libur Lebaran.

“Pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran karena posko siaga dan bengkel siaga Toyota mendampingi perjalanan mudik Anda,” ujar Vice President Director TAM, Henry Tanoto.

RAJU FEBRIAN

Berita Terkait:
Toyota Siapkan 279 Titik Layanan Selama Mudik Lebaran
Tingkatkan Kenyamanan, Toyota Standarisasi Posko Siaga Mudik