KTB Tambah Fasilitas 2S Demi Jangkau Wilayah Operasi Di Pelosok Sumba

SUMBA, Carvaganza - Dalam rangka meningkatkan layanan purna jual di Nusa Tenggara Timur, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) meresmikan 2S Fleet Customer Workshop. Pengoperasian layanan 2S ini berada di area operasional PT Muria Sumba Manis (MSM), Sumba Timur, NTT dan merupakan salah satu konsumen fleet dari KTB. Diharapkan dengan hadirnya 2S Fleet Customers Workshop ini dapat menunjang operasional konsumen di wilayah terpencil yang sangat jauh untuk menuju dealer.

PT. Muria Sumba Manis sendiri merupakan perusahaan fleet yang bergerak di sektor perkebunan khususnya tebu dan pabrikasi gula. Lokasinya yang berada jauh dari pusat kota dan memakan waktu untuk untuk melakukan perawatan di dealer. Maka dari itu, perusahaan dan KTB berinisiatif untuk menghadirkan fasilitas perawatan dan suku cadang yang siap sedia di dekat lokasi operasional.

Sementara fasilitas 2S fleet customers workshop ini berada di atas lahan seluas 560 meter persegi, dengan 2 stall yang mampu menampung 4 - 6 unit per hari. Di samping itu tersedia pula dua buah kontainer berukuran 20 feet yang dimanfaatkan untuk Depo Spare Parts dan ruang perlengkapan.

Selain itu, layanan ini didukung oleh dua mekanik professional dari dealer PT. Bumen Redja Abadi, Sidoarjo yang siap untuk melayani segala jenis perbaikan, overhaul serta perawatan preventif. Seluruh layanan ini ditujukan secara khusus untuk kendaraan-kendaraan milik PT MSM selama waktu operasional kendaraan dari Senin - Sabtu dan juga untuk di hari Minggu atau libur.

Baca Juga: KTB Hasilkan Lebih 3.100 unit Dari Fuso Truck Campaign 2023

“Mitsubishi Fuso akan terus menguatkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen baik secara produk maupun layanan purna jual sesuai sesuai dengan kebutuhan dari konsumen di seluruh Indonesia. Salah satunya dengan penambahan fasilitas 2S Fleet Customer Workshop di PT. Muara Sumba Manis,” kata Dikdik Hermawansyah, Department Head Service Business Development PT. KTB.

Kehadiran fasilitas ini di lokasi operasional karena juga diharapkan dapat memaksimalkan zero down time dan meningkatkan traffic dari opersional perusahaan. Pasalnya layanan 2S ini juga sudah dilengkapi dengan peralatan lengkap seperti Fuso Diagnostic Tools dan juga sistem manajemen perawatan service bagi konsumen fleet. Sistem tersebut merupakan manajemen layanan yang dapat dikontrol oleh konsumen fleet untuk memonitor aktivitas servis truk Mitsubishi Fuso yang terjadi di Bengkel Armada 2S (Service, Spare Part).

“Fasilitas 2S Fleet Customers Workshop ini merupakan bentuk keseriusan dari dealer dan didukung penuh oleh PT. KTB untuk memberikan layanan yang optimal kepada konsumen khususnya konsumen fleet. Sehingga konsumen di area terpencil pun tetap bisa memaksimalkan kegiatan operasional bisnis mereka,” tutup Hadi Surjono Halim, Direktur Operasional PT. Bumen Redja Abadi.
(ALVANDO NOYA / WH)

Baca Juga: Honda Resmikan 3 Dealer Sekaligus di Kalimantan