Chatbot Tasia Antar Auto2000 Raih Penghargaan

JAKARTA, 19 Juni 2019 – Inovasi dan kreatif menggunakan layanan berbasis digital membuahkan penghargaan bagi Auto2000. Dealer Toyota terbesar di Indonesia itu mendapat penghargaan Indonesia Most Creative Companies 2019 lewat kehadiran chatbot Auto2000 yaitu Tasia.

Tasia yang diperkenalkan bulan Februari 2019 silam dinilai sebagai teroboson. Selama 4 bulan, Tasia telah mendapatkan 7.000 user access, dan menjadi chatbot otomotif pertama di Indonesia.

Award yang diberikan oleh salah satu media massa , SWA pada acara yang mengangkat tema Cempetitive Edge : accelerating growth in industry 4.0 through product innovation, Senin 17 Juni 2019 lalu. Penghargaan yang diberikan berdasar riset sepanjang quartal 1 tahun 2019 atas upaya perusahaan untuk menghadirkan layanan terkini kepada konsumennya.

Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000 mengatakan Auto2000 menyiapkan beragam channel, di antaranya melalui website Auto2000, aplikasi Auto2000 Mobile, dan yang terbaru adalah chatbot Tasia. Penghargaan ini memicu kami untuk terus mengolah ide kreatif  serta memanfaatkan platform digital dalam menyajikan layanan terdepan kepada konsumen,” kata Martogi Siahaan.

Martogi mengatakan ketiga layanan tersebut bertujuan menciptakan layanan terdepan untuk para pemilik mobil Toyota di tengah ketatnya persaingan di era digital yang serba cepat, mudah, praktis, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Auto2000 memiliki visi seluruh pelanggan dapat merasakan seluruh layanan terbaik sales dan aftersales dengan mudah dan nyaman demi kelancaran mobilitas hanya bermodalkan klik di layar ponsel.

RAJU FEBRIAN