V-KOOL Lakukan Pengecekan Pemasangan Kaca Film demi Jaga Kualitas

JAKARTA, 16 Desember 2016 - Kepuasan pelanggan merupakan sebuah hal yang paling utama untuk V-KOOL terutama ketika produknya telah menempel di mobil kesayangan pelanggan. Untuk tetap menjaga kualitas pemasangan di mobil pelanggan, V-KOOL kerap mengirimkan tim ahli untuk melihat teknisi ketika memasang kaca film.

V-KOOL percaya karena pemasangan yang kurang baik dapat menyebabkan kaca film gampang ngeletek atau dapat menimbulkan masalah lain pada mobil. Untuk itu, setiap enam bulan sekali, V-KOOL mengadakan pelatihan untuk para teknisinya agar dapat memasang kaca film dengan baik dan benar.

"Tiap semester kita lakukan training untuk para teknisi. Selain itu untuk tahun depan kami akan mengadakan random check. Nantinya kita melakukan suatu survei untuk mendapat pelayanan terbaik," ujar Business Development Director PT V-Kool Indo Lestari, Lianto Winata V.

Lianto menambahkan nantinya pihak V-kool mendatangkan ahli yang langsung melihat si teknisi saat bekerja. Dengan begitu jika teknisi bekerja tidak sesuai dengan prosedur terlihat. Selain itu, untuk menjaga kepuasan pelanggan, V-KOOL kerap menanyakan bagaimana hasil pemasangan dan bagaimana kondisi mobil usai dipasang kaca film V-KOOL.

TITO LISTYADI