Auto2000 Perkenalkan Konsep Layanan “Auto2000 Lebih”

JAKARTA, 6 Februari 2018 – Perbaikan layanan dan inovasi terus dilakukan Auto2000 sebagai bagian dari PT. Astra International Tbk. Auto2000 memperkenalkan konsep layanan baru yang diberi nama “Auto2000 Lebih" dengan tagline "Urusan Toyota Lebih Mudah".

Auto2000 adalah jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota yang berdiri sejak tahun 1975. Saat itu menggunakan nama Astra Motor Sales. Baru pada tahun 1989 berubah nama meniadi Auto2000 dengan manajemen yang sudah ditangani sepenuhnya oleh PT. Astra International Tbk. Sebagai retailer terbesar di Indonesia, yang menguasai sekitar 42% dari total penjualan Toyota Auto2000 berkomitmen untuk terus menerus berupaya meningkatkan layanan pada pelanggannya.

Sebagai perusahaan yang memiliki 110 outlet yang tersebar di pulau Jawa, Sumatera. Kalimantan, dan Bali Auto2000 terus berupaya meningkatkan kepuasan dan menjaga loyalitas pelanggan.

"Konsep Auto2000 Lebih menunjukkan bahwa Auto2000 bukan sekadar dealer yang mengurusi penjualan dan servis mobil Toyota saja, melainkan pula menjanjikan benefit lebih yang memudahkan para pengguna kendaraan Toyota di lndonesia,” kata Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000 kepada wartawan di Jakarta, hari ini, Selasa (6/2/2018).

Sebagai bagian dari grup Astra international, Auto2000 dapat berkolaborasi dengan unit usaha lain. Semua bentuk layanan cukup dikelola melalui satu pintu. tapi dengan skala layanan luas dan berkualitas sesuai standar mutu grup Astra. Seperti pembelian dengan kredit, asuransi, dan tukar tambah kendaraan semua bisa dilayani dengan beragam program dan kemudahan di Auto2000.

Begitu pula adanya dukungan AstraWorld dengan layanan Emergency Roadside Assistance atau ERA. ERA siap melayani dan membantu pelanggan selama 24 jam 7 hari seminggu, ketika terjadi dituasi darurat di jalan. Bahkan untuk hal kecil sepertl anak kunci tertinggal di dalam mobil, mengganti ban kempis, dan kehabisan bahan bakar di jalan.

Layanan ini berbeda dengan yang dimiliki banyak perusahaan lain karena pelanggan mendapatkan secara gratis sampai dengan 5 tahun pertama bagi pelanggan yang melakukan pembelian kendaraan di Auto2000.

RAJU FEBRIAN