Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Suzuk Berikan Kejutan

JAKARTA, 4 September 2019 – PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) menyemarakkan perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada hari ini, Rabu, 4 September 2019, dengan mengadakan Customer Appreciation Day. Bertemakan “Ungkapan Hati untuk Pelanggan” PT SIS menggandeng seluruh diler mobil Suzuki di Indonesia untuk memberikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada para pelanggan yang telah melakukan transaksi kendaraan maupun purnajual.

Sepanjang hari ini, jajaran manajemen seluruh jaringan diler, baik pemilik, General Manager, dan Branch Manager, turun tangan secara langsung melayani dan berdiskusi dengan pelanggan. Melalui cara ini, diharapkan pelanggan merasa lebih dekat dan terbuka memberikan masukan agar dapat dijadikan evaluasi bahan dalam memperbaiki standar kualitas layanan.

Tak hanya pelayanan saja, Suzuki juga memberikan banyak kejutan bagi pelanggan baru yang melakukan proses serah terima kendaraan, di antaranya souvenir khusus saat penyerahan STNK/BPKB, hadiah spesial bagi pelanggan yang melakukan pemesanan kembali dalam lima tahun terakhir, hingga hadiah khusus bagi tiga pelanggan yang membeli kendaraan baru dan rutin melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Suzuki.

Selain itu, bagi pelanggan yang berulang tahun pada bulan September, Suzuki akan memberikan promo khusus dengan memberikan pelayanan di bengkel resmi.



Riecky Patrayudha, Department Head Service 4W, 2W & Marine PT SIS mengungkapkan pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Suzuki. Untuk itu, melalui momen peringatan Hari Pelanggan Nasional, Suzuki bertemu secara langsung dengan pelanggan untuk mendengar lebih banyak saran dan harapan untuk Suzuki.



“Pelayanan berkualitas sudah menjadi komitmen kami, namun kami ingin memberikan sesuatu yang khusus dan lebih istimewa untuk pelanggan baik dalam program penjualan maupun layanan purnajual Suzuki,” pungkas Riecky.

RAJU FEBRIAN