Tanggapan Recall Raize Dari Toyota Indonesia, Ini Varian Yang Direcall

Toyota Raize

JAKARTA, Carvaganza – Sehubungan dengan adanya recall Toyota Raize dalam dua hari terakhir ini, PT Toyota-Astra Motor (TAM) sebagai APM telah memberikan tanggapannya. TAM telah mengumumkan kampanye recall atau pemanggilan kembali bagi para pengguna Raize. Langkah ini terkait dengan temuan adanya anomali pada sambungan fender apron bagian depan Raize.

KEY TAKEAWAYS

  • Penyebab recall Raize adalah adanya anomali pada sambungan fender apron bagian depan Raize

    Masalah ini mengakibatkan timbulnya bunyi abnormal ketika mobil melewati jalan rusak atau bergelombang.
  • Tindakan PT Toyota-Astra Motor (TAM) di dalam mengantisipasi recall

    Toyota mengirimkan surat pemberitahuan resmi bagi pemilik kendaraan yang disebutkan. Para pemilik kendaraan dihimbau untuk segera melakukan pemeriksaan kendaraanya di bengkel resmi Toyota.
  • Masalah ini mengakibatkan timbulnya bunyi abnormal ketika mobil melewati jalan rusak atau bergelombang. Lebih jauh, dalam kondisi tertentu dapat membuat kendaraan menjadi sulit dikendalikan dan mengganggu kenyamanan pengendara.

    Toyota mengungkapkan kondisi yang ditemukan ini terjadi karena adanya proses yang kurang sempurna pada proses pabrikasi. Total sebanyak 14.777 unit Raize termasuk dalam kampanye pemanggilan kembali ini. Varian yang terpengaruh antara lain 1.0T S CVT, 1.0T G CVT, 1.0T G MT, 1.2 G CVT dan 1.2 G MT yang diproduksi antara November 2020 hingga Oktober 2021.

    Mulai Jumat (11/3/2022), Toyota mengirimkan surat pemberitahuan resmi bagi pemilik kendaraan yang disebutkan. Para pemilik kendaraan dihimbau untuk segera melakukan pemeriksaan kendaraanya di bengkel resmi Toyota.

    Toyota Raize

    Vice President Director PT TAM, Henry Tanoto mengungkapkan bahwa aktivitas safety recall yang dilakukan Toyota sejalan dengan kampanye global dari pihak prinsipal Toyota Motor Corp.

    “Aktivitas safety recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan. Kami berterimakasih atas respon yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga sejauh ini aktivitas safety recall berjalan dengan baik dan lancar,” ucap Henry dalam keterangannya.

    Proses recall ini meliputi pemeriksaan dan perbaikan yang dilakukan di bengkel resmi Toyota. Kampanye ini juga membebaskan pemilik kendaraan dari segala biaya alias gratis. Terdapat 73 bengkel Body and Paint serta 297 bengkel General Repair yang tersebar di seluruh Indonesia dan dilibatkan untuk memastikan konsumen melakukan pemeriksaan dan perbaikan.

    Henry juga menyebutkan Toyota meminta maaf sekiranya telah menimbulkan ketidaknyamanan bagi pemilik kendaraan. Kendati demikian, Henry memastikan seluruh jaringan bengkel Toyota dapat menanggulangi hal ini dan menghimbau para pelanggan segera datang ke bengkel resmi dan melakukan pemeriksaan kendaraannya.

    Toyota Raize GR Sport Toyota Raize GR Sport

    Apa yang harus dilakukan para pemilik Raize yang terdampak? Toyota akan menginformasikan recall kepada pelanggan lewat beragam saluran komunikasi, termasuk lewat media massa dan situs resmi Toyota.

    Bila kendaraan termasuk dalam program ini, maka konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan kendaraan, bila diperlukan. Konsumen juga bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat atau menghubungi layanan customer care di nomor 1-500-315 dan Whatsapp 0811-1500315.

    Pengecekan kendaraan terdampak juga bisa dilakukan lewat website www.toyota.astra.co.id/ssc. Masukkan nomor rangka kendaraan dan akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam kampanye recall atau tidak.

    Toyota menjelaskan, proses perbaikan kendaraan terdampak di bengkel resmi Toyota memakan waktu sekitar 7,6 jam dan tanpa dikenakan biaya. Lama pengerjaan bergantung pada kondisi bengkel saat dilakukan perbaikan. Pastikan untuk melakukan booking service terlebih dulu agar bengkel dapat mempersiapkan stall, teknisi serta part yang dibutuhkan lainnya. (SETYO ADHI/EK)

    Baca juga: Toyota Recall Raize, Di mana Letak Masalahnya?

    Pelajari lebih lanjut tentang Toyota Raize

    • Tampak Depan Bawah Toyota Raize
    • Tampak samping Raize
    • Tampak belakang serong Raize
    • Tampak Depan Toyota Raize
    • Tampak belakang Raize
    • Tampak Grille Raize
    • Fog lamp depan Raize
    • Lampu depan Raize
    • lampu belakang Raize
    • Toyota Raize Drivers Side Mirror Front Angle
    • handle pintu Raize
    • Pelek Raize
    • Tampak wiper Raize
    • Tampak belakang Raize
    • Toyota
    • Tampak kanan Toyota Raize
    Toyota Raize
    Rp 232,4 - 301.9 Juta Cicilan mulai dari : Rp 5,3 Juta

    Mobil Toyota Lainnya

    • Toyota Kijang Innova
      Toyota Kijang Innova
    • Toyota Fortuner
      Toyota Fortuner
    • Toyota Raize
      Toyota Raize
    • Toyota Avanza
      Toyota Avanza
    • Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid EV
      Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid EV
    • Toyota Agya
      Toyota Agya
    • Toyota Avanza Veloz
      Toyota Avanza Veloz
    • Toyota Calya
      Toyota Calya
    • Toyota Hilux
      Toyota Hilux
    • Toyota Rush
      Toyota Rush
    • Toyota Yaris
      Toyota Yaris
    • Toyota Alphard
      Toyota Alphard
    • Toyota Sienta
      Toyota Sienta
    • Toyota Vios
      Toyota Vios
    • Toyota 86
      Toyota 86
    • Toyota Corolla Altis
      Toyota Corolla Altis
    • Toyota Hiace
      Toyota Hiace
    • Toyota Kijang Innova Zenix
      Toyota Kijang Innova Zenix
    • Toyota Land Cruiser
      Toyota Land Cruiser
    • Toyota Vellfire
      Toyota Vellfire
    • Toyota Venturer
      Toyota Venturer
    • Toyota Avanza
      Toyota Avanza
    • Toyota bZ4X
      Toyota bZ4X
    • Toyota CHR
      Toyota CHR
    • Toyota Camry
      Toyota Camry
    • Toyota Camry
      Toyota Camry
    • Toyota Corolla Cross
      Toyota Corolla Cross
    • Toyota GR Yaris
      Toyota GR Yaris
    • Toyota Supra
      Toyota Supra
    • Toyota Voxy
      Toyota Voxy

    Don't Miss

    Mobil Toyota Pilihan

    • Upcoming

    Pilihan mobil untuk Anda

    • Daihatsu Rocky
      Daihatsu Rocky
      Rp 205,2 - 270.1 Juta
      • Petrol
      • SUV
      • 1200 cc
      • Manual, CVT
    • Honda WRV
      Honda WRV
      Rp 271,9 - 309.9 Juta
      • Petrol
      • Crossover
      • 1498 cc
      • CVT
    • Toyota Rush
      Toyota Rush
      Rp 278,8 - 302.2 Juta
      • Petrol
      • SUV
      • 1496 cc
      • Manual, Otomatis
    • DFSK Glory 560
      DFSK Glory 560
      Rp 203,9 - 275.9 Juta
      • Petrol
      • SUV
      • 1498 cc
      • Manual, CVT

    Updates

    Artikel lainnya

    New cars

    Artikel lainnya

    Drives

    Artikel lainnya

    Review

    Artikel lainnya

    Video

    Artikel lainnya

    Hot Topics

    Artikel lainnya

    Interview

    Artikel lainnya

    Modification

    Artikel lainnya

    Features

    Artikel lainnya

    Community

    Artikel lainnya

    Gear Up

    Artikel lainnya

    Artikel Mobil dari Oto

    • Berita
    • Artikel Feature
    • Road Test

    Artikel Mobil dari Zigwheels

    • Motovaganza
    • Review
    • Artikel Feature