Glory 580 Dituntut Konsumen, DFSK Ikuti Proses Hukum

JAKARTA, Carvaganza – Belakangan ini nama DFSK sebagai pabrikan otomotif terlibat dalam kasus hukum yang diajukan oleh konsumen terkait produk Glory 580. SUV 7-seater lansiran DFSK ini diklaim tidak memberikan kinerja sesuai yang dijanjikan kepada konsumen. Karenanya, DFSK telah menjalani proses persidangan terkait kasus yang berlangsung, sebagai komitmennya kepada konsumen.

Melalui siaran pers resmi, DFSK mengumumkan tunduk dan mengikuti peraturan dan hukum yang berlaku. Perwakilan DFSK hadir dalam sidang pertama atas Tuntutan Konsumen terhadap DFSK Glory 580. Persidangan digelar pada hari Rabu lalu, tanggal 27 Januari 2021, yang membahas mengenai pemeriksaan kelengkapan berkas-berkas kedudukan hukum (legal standing) kedua belah pihak.

Kelengkapan berkas ini merupakan proses awal sebelum memasuki tahapan mediasi yang diatur secara umum dalam Pasal 130 HIR dan secara khusus diatur secara lengkap dalam Peraturan Mahkamah Agung (Perma) Republik Indonesia No. 01 Tahun 2008 tentang Prosedur Mediasi di Pengadilan.

“Kami hadir di persidangan kali ini sebagai bentuk komitmen akan kepatuhan terhadap proses hukum yang berlangsung di Indonesia,” ungkap PR & Media Manager PT Sokonindo Automobile, Achmad Rofiqi, melalui keterangan resminya.

Baca Juga: Hyundai Sudah Pindah Dari Malaysia ke Indonesia, Bagaimana Kelanjutannya?

Beberapa waktu lalu, datang keluhan dari konsumen pengguna Glory 580 yang megnklaim mobilnya tidak kuat digunakan untuk menanjak. Keluhan tersebut berlanjut menjadi tuntutan hukum ke pihak DFSK, karena dianggap tidak memberikan produk yang sesuai dijanjikan. DFSK berharap kepada para konsumen, untuk datang ke bengkel resmi DFSK apabila mengalami permasalahan apapun terkait kendaraannya.

Seluruh mekanik DFSK yang tersebar di lebih dari 90 jaringan bengkel resmi yang ada di Indonesia siap untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh konsumen. Para mekanik yang siap sedia melayani para konsumen pun sudah memiliki pelatihan dan sertifikasi khusus dari DFSK, sehingga kualitas pengerjaannya pun terjamin.

Soal kualitas yang ditawarkan kendaraan-kendaraan DFSK, khususnya DFSK Glory 580, sudah teruji dan terbukti di berbagai negara. DFSK Glory 580 sudah terbukti di jual di berbagai negara di Eropa seperti Jerman, Italia dan Spanyol, serta menerima jaminan keselamatan (5 Star Safety) dari C-NCAP dan memenuhi standar EURO-4.

Di Indonesia juga, DFSK Glory 580 sudah melalui serangkaian uji coba dan memenuhi standar yang ditetapkan oleh Pemerintah Indonesia sebagai sebuah kendaraan yang layak untuk dipasarkan kepada khalayak luas. Hal ini dibuktikan melalui lolos uji di Balai Pengujian Laik Jalan dan Sertifikasi Kendaraan Bermotor (BPLJSKB) dan menerima Sertifikat Uji Tipe (SUT) dari pemerintah.

“Konsumen tidak perlu khawatir dengan kualitas yang ditawarkan oleh kendaraan-kendaraan DFSK di Indonesia, karena seluruh kendaraan dibuat di pabrik DFSK berbasis teknologi 4.0 di Cikande, dan sudah melalui pengecekan kualitas sebelum dikirim ke konsumen, dan semua kendaraan penumpang yang ditawarkan dilengkapi dengan Super Warranty 7 Tahun / 150.000 KM. Garansi kendaraan ini menjadi bukti keseriusan kami dalam menghadirkan kendaraan yang berkualitas, handal, dan bisa dipercaya untuk berbagai kebutuhan konsumen di Indonesia,” lanjut Achmad Rofiqi. (WAHYU HARIANTONO)

Baca Juga: Pasar Kendaraan Niaga 2020 Turun, Mitsubishi Fuso Kuasai Setengahnya