Beranda Updates Dealer Mitsubishi Wilayah Sulawesi dan Papua Raih Penghargaan

Dealer Mitsubishi Wilayah Sulawesi dan Papua Raih Penghargaan

JAKARTA, 9 Desember 2016 — Diler resmi Mitsubishi di region Sulawesi dan Papua mendapatkan penghargaan “Indonesia WOW Service Excellence Award 2016” untuk kategori Automotive-Car Dealer.

Pemenang “Indonesia WOW Service Excellence” dipilih berdasarkan survei Service Excellence di 18 kota di Indonesia yang terbagi dalam 4 region, yaitu Sumatera, Jawa, Kalimantan-Bali, dan Sulawesi Papua. Terdapat 8 kategori yang dilombakan, termasuk Car Dealer. Sebanyak 20,919 responden turut serta dalam riset penghargaan yang berlangsung pada Juli hingga September 2016 ini.

Terdapat lima kriteria penilaian dalam riset, yaitu dimensi komunikasi, seberapa jelas informasi tersedia dalam media cetak, daring, dan periklanan. Kedua adalah reputasi merek, dimana terdapat penilaian mengenai pelayanan penjualan dan purnajual serta preferensi masyarakat dalam memilih brand.

Penilaian ketiga adalah kemudahan akses informasi yang meningkatkan kepuasan pelanggan. Penilaian Keempat adalah penawaran dan program promosi dan kelima adalah kualitas layanan.

Intan Vidiasari, Head of MMC Public Relations Department, yang menerima penghargaan ini pada 8 Desember 2016 di Jakarta mengatakan penghargaan ini tentunya menambah semangat kami untuk mengembangkan jaringan dealer, khususnya untuk kendaraan penumpang untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen.

“Saat ini KTB memiliki total 253 dealer di seluruh Indonesia yang masih akan dikembangkan dalam rangka menunjang pelucuran Smal MPV baru dari Mitsubishi Motors di 2017 mendatang,” ujar Intan Vidiasari.

TITO LISTYADI

Subscribe to our newsletter

To be updated with all the latest news, offers and special announcements.

Video Terbaru Youtube Carvaganza



Last Updates

Menjelajah Jakarta, Kabin Toyota New Veloz Terbukti Lebih Senyap

JAKARTA, 20 Maret 2019 - Mungkin Anda sudah pernah membaca hasil test drive Toyota New Avanza dan New Veloz yang dilakukan...

BMW X3 Varian Baru, Lebih Sporty dan Lebih Ringan

TANGERANG, 20 Maret 2019 - Setahun sudah kehadiran BMW X3 xDrive20i di Indonesia dan kali ini dihadirkan varian baru dari...

Tips Defensive Driving a la Chevrolet

JAKARTA, 20 Maret 2019 – Mobilitas yang tinggi membuat banyak di antara kita yang menghabiskan waktu di jalan raya. Berada...

Gabung T2 Motorsports, Rio Haryanto akan Balap Pakai Ferrari

JAKARTA, 20 Maret 2019 – Setelah meninggalkan Formula 1 tahun 2016 lalu, Rio Haryanto tahun ini siap kembali mengikuti balap...

Jasa Cuci Mobil Yang Berani Ganti Mobil Customer Jika Baret

JAKARTA, 19 Maret 2019 – Seiring dengan perkembangan teknologi dan komunikasi, banyak bermunculan bisnis baru yang berbasis online dan salah...