Beranda Updates Dealer Mitsubishi Wilayah Sulawesi dan Papua Raih Penghargaan

Dealer Mitsubishi Wilayah Sulawesi dan Papua Raih Penghargaan

JAKARTA, 9 Desember 2016 — Diler resmi Mitsubishi di region Sulawesi dan Papua mendapatkan penghargaan “Indonesia WOW Service Excellence Award 2016” untuk kategori Automotive-Car Dealer.

Pemenang “Indonesia WOW Service Excellence” dipilih berdasarkan survei Service Excellence di 18 kota di Indonesia yang terbagi dalam 4 region, yaitu Sumatera, Jawa, Kalimantan-Bali, dan Sulawesi Papua. Terdapat 8 kategori yang dilombakan, termasuk Car Dealer. Sebanyak 20,919 responden turut serta dalam riset penghargaan yang berlangsung pada Juli hingga September 2016 ini.

Terdapat lima kriteria penilaian dalam riset, yaitu dimensi komunikasi, seberapa jelas informasi tersedia dalam media cetak, daring, dan periklanan. Kedua adalah reputasi merek, dimana terdapat penilaian mengenai pelayanan penjualan dan purnajual serta preferensi masyarakat dalam memilih brand.

Penilaian ketiga adalah kemudahan akses informasi yang meningkatkan kepuasan pelanggan. Penilaian Keempat adalah penawaran dan program promosi dan kelima adalah kualitas layanan.

Intan Vidiasari, Head of MMC Public Relations Department, yang menerima penghargaan ini pada 8 Desember 2016 di Jakarta mengatakan penghargaan ini tentunya menambah semangat kami untuk mengembangkan jaringan dealer, khususnya untuk kendaraan penumpang untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen.

“Saat ini KTB memiliki total 253 dealer di seluruh Indonesia yang masih akan dikembangkan dalam rangka menunjang pelucuran Smal MPV baru dari Mitsubishi Motors di 2017 mendatang,” ujar Intan Vidiasari.

TITO LISTYADI

Video Terbaru Youtube Carvaganza

Video Terbaru Youtube The Official Oto

Last Updates

Mesin Maserati MC20 Adopsi Teknologi F1 Dan Dibuat Sendiri, Ini Kelebihannya

Modena, Carvaganza.com - Maserati bersiap meluncurkan MC20. Produk baru yang harusnya rilis Mei, tapi karena pandemi harus diundur ke September mendatang. Model penerus MC12,...

AC Mobil Bugatti Sanggup Dinginkan Satu Apartemen

MOLSHEIM, Carvaganza.com - Ketika kita mengucapkan AC mobil, pasti kita tahu. Itu adalah salah satu sarana yang disediakan pabrikan yag membuat kita merasa nyaman...

Harga Di Atas 3 Milyar, Ini Hal Menarik Dari Porsche Cayenne Coupe

JAKARTA, carvaganza.com – Porsche Center Jakarta sebagai APM Porsche di Indonesia hari Jumat lalu (10/07) telah meluncurkan Cayenne Coupe ke pasar nasional. Ada dua...

Fannyansyah Ketua Baru Velozity Chapter Jakarta 2020-2022

JAKARTA, Carvaganza.com -- Pandemi COVID-19 memang masih melanda Tanah Air. Meski demikian kondisi tersebut tidak mengurangi semangat para anggota Toyota Avanza Veloz Community (Velozity)...

TEST DRIVE: Suzuki XL7 Alpha AT, Bukan Sekadar Ertiga size XL

JAKARTA, carvaganza.com - Suzuki XL7 sudah lama eksis. Versi original ialah sebuah SUV 4x2 sejati, berbasis Escudo yang dimelarkan. Punya kapabilitas off-road cukup, meski...