Beranda Updates Nissan Indonesia Siapkan Ragam Inovasi Demi Kepuasan Pelanggan

Nissan Indonesia Siapkan Ragam Inovasi Demi Kepuasan Pelanggan

Jakarta, 23 Mei 2017 – Pada saat memperkenalkan manajeman barunya di depan wartawan hari Rabu kemarin (23/5), Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia (NMI) yang baru Eiichi Koito bertekad meningkatkan kepuasan pelanggan di Indonesia.

Peningkatan kepuasan konsumen itu akan dilakukan dengan cara membangun dasar yang kokoh dalam dua area, yaitu penyempurnaan pelayanan purna jual dan unggul dalam Intelligent Mobility di Indonesia.

“Saya berkeinginan menjadikan Nissan Indonesia sebagai perusahaan yang mementingkan kepuasan pelanggan, oleh karenanya, secara bertahap kami akan memperkenalkan beberapa program yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan purna jual. Sehingga, pada akhirnya nanti kami dapat memberikan lebih banyak inovasi dan manfaat yang menyeluruh bagi pelanggan,” ujar Eiichi Koito.

Peningkatan kepuasan konsumen itu dilakukan dengan cara perbaikan penyediaan akses bagi pelanggan, mulai dari memperluas jaringan penjualan, memastikan ketersediaan key value parts, perluasan layanan mobile service, gratis biaya jasa untuk servis berkala hingga 50.000 km/4 tahun, serta penambahan jumlah suku cadang yang dijamin dalam program 1×24 jam atau gratis, hingga 2,000 suku cadang.

 Koito juga menegaskan kebijakannya bahwa pada tahun ini Nissan Indonesia akan mengambil sejumlah langkah untuk merealisasikan visi Intelligent Mobility. Melalui Intelligent Mobility, Nissan berkomitmen untuk menciptakan pengalaman berkendara yang lebih aman, lebih pintar, dan dapat lebih dinikmati oleh para pelanggan.

Tim NMI sendiri selain dipunggawai oleh Koito sebagai presdir, Ia akan didampingi oleh Davy J. Tuilan, Vice President Nissan Sales & Marketing,  Alan Caugant (Vice President Dealer Network Development), Fumitoshi Yoshikawa (Vice President Manufacturing) dan Indriani HadiwidjajaHead of Datsun Indonesia.

EKA ZULKARNAIN

Subscribe to our newsletter

To be updated with all the latest news, offers and special announcements.

Video Terbaru Youtube Carvaganza



Last Updates

Xpander Prioritas Mitsubishi, Bagaimana Nasib Outlander Sport dan Mirage?

JAKARTA, 19 Maret 2019 – Tahun ini, Mitsubishi memastikan tidak akan membawa versi terbaru dari Mitsubishi Outlander Sport dan Mirage...

Ferrari Monza SP1 Raih Penghargaan Desain Paling Cantik di iF Design Award

MARANELLO, 19 Maret 2019 – Ferrari Monza SP1 dinobatkan sebagai mobil dengan desain paling cantik. Penghargaan Gold Award didapatkan di ajang...

Toyota Indonesia Hibahkan Mobil untuk Dukung Pendidikan Vokasi Industri

SUKABUMI, 18 Maret 2019 -- Pemerintah RI melalui Kementerian Perindusrtian telah melakukan serangkaian program pendidikan vokasi industri di wilayah Sulawesi...

Honda Mobilio Belum Bisa Digenjot, Brio Jadi Andalan Penjualan Honda

JAKARTA, 18 Maret 2019 -- All New Honda Brio masih menjadi tulang punggung penjualan Honda di Indonesia selama bulan Januari...

Mitsubishi Ngebut, Tambah Diler Baru di Surabaya

SURABAYA, 18 Maret 2019 – Hanya empat hari setelah meresmikan diler di Pondok Cabe, Tangerang Selatan, Mitsubishi kembali meresmikan diler...