Beranda Updates Ford Digugat 400 Customer Focus dan Fiesta

Ford Digugat 400 Customer Focus dan Fiesta

BANGKOK, 6 April 2017Ford Motor Company (Thailand) beserta tiga anak perusahaannya yaitu Ford Sales & Service (Thailand) Co, Ford Operations (Thailand) Co, Ford Services (Thailand) Co. digugat oleh 400 orang pemilik Ford Focus dan Ford Fiesta. Para konsumen menganggap mobil Ford yang mereka beli adalah mobil cacat.

Seperti dilansir oleh Bangkok Post, konsumen menuntut karena mobil mereka memiliki kerusakan bagian transmisi, serta mesin yang cepat panas. Beberapa masalah lainnya adalah cepat rusaknya komponen seperti roda kemudi, fan belt, suspensi, dan pintu.

Gugatan tersebut bukanlah mendadak. Para konsumen sudah melakukan complain sejak tiga tahun lalu. Namun sayangnya pihak Ford tidak menanggapi keluhan yang disampaikan oleh para konsumen tersebut.

Class action (Gugatan Hukum Bersama) mungkin jadi cara tercepat untuk mendapatkan kompensasi,” ujar Korbsak Numnoi, salah satu konsumen Ford.

Kirangkrai Nakhawaree, pengacara yang mewakili ratusan konsumen itu, mengatakan bahwa tuntutan klien mereka memang kompensasi. Lebih cepatnya, menginginkan Ford untuk membeli kembali mobil-mobil mereka dengan harga baru, serta mengganti kerugian materil lain sebesar 24,7 juta baht atau setara Rp 9,5 miliar.

Menanggapi gugatan ini, Ford mengatakan bahwa tuntutan konsumen tidak masuk akal, terutama soal pembelian kembali dengan harga mobil baru. 34 mobil misalnya, diketahui telah berusia empat tahun lebih dengan jarak tempuh lebih dari 80 ribu kilometer.

“Kami masih terbuka untuk negosiasi membeli kembali (buy-back), tapi berdasarkan kasus per kasus,” ujar Narong Sritalayon, Managing Director Ford Thailand.

TITO LISTYADI

Video Terbaru Youtube Carvaganza

Video Terbaru Youtube The Official Oto

Last Updates

Gambar Paten Generasi Baru Honda Civic Bocor!

SWINDON, Carvaganza.com - Penerus Civic pertama kali tertangkap basah sedang melakukan pengujian di Jerman. Sekitar Mei. Uniknya, bukan model standar melainkan versi Type R...

4 Mobil ‘Jiplakan’ Cina Yang Dipajang di Auto China 2020

BEIJING, carvaganza.com – Gelaran Beijing International Automotive Exhibition 2020 yang sudah dibuka sejak hari Sabtu lalu banyak menarik perhatian publik. Selain menjadi pameran mobil...

TIPS: Perhatikan Hal-Hal Ini Kalau Membeli Mobil Bekas

JAKARTA, Carvaganza -- Anda yang membutuhkan kendaraan bisa dilakukan dengan berbagai cara. Bisa dengan membeli baru, menyewa, atau bisa juga dengan membeli mobil bekas....

Schumacher dan Pembalap Junior Ferrari akan Debut Tes F1 di Nurburgring

HINWILL, Carvaganza.com – Para calon generasi penerus pembalap Ferrari di Formula 1 akan mendapat kesempatan istimewa pada seri berikutnya di Jerman. Tiga pembalap; Mick...

ROAD TEST: BMW i3S, Punya Dua Kepribadian (2/2)

JAKARTA, Carvaganza.com - BMW i3S jadi mobil listrik murni pertama yang resmi dijual di Indonesia. Kami pun sangat bersemangat mencobanya dalam keseharian. Pada artikel...