Terjual 3000 Unit, Tata Motors Semakin Gencar Layani Konsumen

JAKARTA, 9 Juni 2016 - Seiring dengan angka penjualan dari PT Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) yang mencapai 3000 unit, pabrikan asal India ini semakin gencar layani konsumennya. Salah satu upaya yang dilakukan untuk melayani konsumen adalah dengan melakukan konsep "Dekat dan Ada".

Dengan adanya konsep tersebut, Tata Motors berjanji akan selalu ada untuk melayani baik untuk layanan service ataupun sparepart. Selama bulan Ramadhan 2016, Tata tetap memberikan layanan 24 jam di semua bengkel yang ada. Layanan tersebut berlaku untuk semua produk Tata Motors.

“Mudik tidak ada program. Tapi untuk layanan 24 jam di semua bengkel kami masih ada dan tidak hanya untuk komersial, passenger car pun kami juga ada campaign untuk service,” kata Wildan Bachtiar, Brand Manager of Commercial Vehicle TMDI.

“Sebelum lebaran service campaign tetap jalan, walaupun tidak membuka posko lebaran, posko mudik, walaupun ada masalah pelanggan tetap bisa hubungi call center kami yang 24 jam, bengkel juga masih bisa,” tambah Wildan.

Untuk disegmen kendaraan penumpang, Tata Motors mengandalkan 3 model mereka yaitu hatchback Tata Vista, MPV Tata Aria dan SUV Tata Safari Storme. Selain itu juga ada Tata Super Ace, Tata Ace, Tata Xenon RX Pickup, Tata Prima.

TITO LISTYADI