Jaga Kualitas Layanan Dealer, Suzuki Gelar Kontes Nasional

JAKARTA, Carvaganza.com – Berbagai cara terus dilakukan Suzuki untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan kualitas layanan seluruh jaringan dealernya. Salah satunya, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar Suzuki Victorious Contest. Acara puncak ajang kompetisi tertinggi bagi personil dealer ini diselenggarakan pada 21 Januari 2020 di Hotel Mulia, Jakarta.

Ajang Suzuki Victorious Contest ini sebagai bentuk kompetisi bagi setiap personil Dealer Suzuki dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Karena Kepuasan Konsumen selalu menjadi tujuan akhir dari setiap proses di Dealer Suzuki.

Sebelumnya, rangkaian penilaian pada tahap kualifikasi dalam Suzuki Victorious Contest telah dimulai sejak Juli hingga November 2019. Kemudian terpilih 5 peserta dari masing-masing 6 kategori untuk bertarung di babak final. Keenam kategori yang dilombakan yaitu Service Manager (SM), Customer Care Manager (CCM), Service Advisor (SA), Service Relation Officer (SRO), Technician Bronze, dan Technician Silver.

Riecky Patrayudha, Dept. Service Head of 2W, 4W, and Marine mengatakan melalui Suzuki Victorious Contest, Suzuki ingin memotivasi staf dealer Suzuki di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kinerja di dealer masing-masing dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Suzuki.

“Acara ini juga merupakan apresisasi Suzuki terhadap staf dealer yang telah berkontribusi dalam memajukan dan meningkatkan pelayanan Suzuki di daerah masing-masing,” katanya.

Para pemenang dari setiap kategori mendapatkan 1 (satu) sepeda motor Suzuki GSX R 150, Satria FU, Address dan tour ke Jepang.

Baca juga: Suzuki Kirim 6 Konsumen Kunjungi Museum Doraemon Jepang

RAJU FEBRIAN