JAKARTA, 22 Oktober 2015 – Demi meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, mobil88 menerbitkan buku garansi kepada setiap mobil bekas yang mereka jual. “Jika semula soal garansi hanya ucapan lisan sales kepada pelanggan, kini mobil88 menerbitkan buku garansi dengan tujuan memberikan jaminan atas kualitas produk dan layanan kami,” kata Fischer Lumbantoruan selaku Chief Operating Officer (COO) mobil88, kamis (22/10).
Selain aman dan nyaman, konsumen juga diberi kemudahan untuk mengklaim garansi tersebut. Pembeli cukup menyambangi Mobil88 dimana pertama kali melakukan pembelian dengan melampirkan dokumen pendukung klaim seperti faktur jual, buku garansi, SPK dan identitas konsumen yang akan diverifikasi oleh cabang yang bersangkutan.
Untuk diketahui, sebelum dijual ke konsumen, kendaraan-kendaraan yang masuk ke Mobil88 sudah melakui serangkaian proses seleksi ketat, seperti uji mutu hingga layanan jual beli mobil seken yang dilakukan oleh tim Mobil88. Selain memberikan jaminan keamanan kendaraan dari sisi keaslian dokumen dan bebas kasus hukum, kondisi kendaraan dijamin tidak pernah mengalami kecelakaan, bebas banjir sampai tidak adanya manupulasi odometer.
Buku garansi mobil88 sendiri merupakan perwujudan dari misi Mobil88 untuk turut menciptakan iklim bisnis penjualan mobil seken yang adil. Berbicara mengenai harga jual, mobil88 memastikan konsumen mendapatkan harga yang kompetitif sesuai dengan kondisi kendaraan bekas yang mereka dapatkan. “Soal harga pasar, untuk mobkas tentunya tidak memiliki ukuran harga yang pasti. Namun untuk urusan kualitas kendaraan bekas saya jamin mobil88 adalah yang terbaik dengan data record kendaraan yang terukur,” jelas Fischer.
Arie Prasetya
