Honda Customer Care dan Layanan Konsumen 24 Jam Gunakan Nomor Baru

JAKARTA, 1 Agustus 2018 – PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan perubahan nomor untuk layanan Honda Customer Care. Jika sebelumnya menggunakan nomor 0-800-11-22-789 kini berganti menjadi 0-800-14-46632.

Dengan nomor baru tersebut, Honda Customer Care kini beroperasi selama 24 jam setiap harinya, bebas pulsa dan didukung kemampuan petugas yang memadai.

Nomor telepon baru yang dipakai Honda Customer Care sebelumnya merupakan nomor hotline untuk layanan Experience Honda yang digunakan untuk melayani konsumen saat menemui keadaan darurat di jalan dan beroperasi selama 24 jam.

Dengan penggabungan menjadi satu nomor telepon, kini Honda Customer Care dapat langsung menghubungkan konsumen dengan semua layanan yang dibutuhkan, mulai dari pertanyaan seputar produk, berbicara dengan agen Honda Customer Care, hingga permintaan layanan darurat, dan pengaktifan layanan Experience Honda.

Nomor Honda Customer Care yang baru mulai dioperasikan pada tanggal 1 Agustus 2018. Nomor Experience Honda Customer Care yang lama akan tetap dapat dihubungi sampai 1 bulan kedepan. Mulai 1 September dilakukan perpindahan nomor ke nomor baru 0-800-14-46632.

Penyatuan dua nomor call center menjadi satu nomor ini bertujuan mempermudah konsumen. "Konsumen bisa kapan saja mengakses informasi maupun layanan yang dibutuhkan seputar produk Honda," kata Fandy, Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor.

RAJU FEBRIAN