Toyota Voxy Kena Recall Karena Potensi Masalah Rem Parkir

JAKARTA, Carvaganza - Pemilik Toyota Voxy perlu perhatikan ini. Karena PT Toyota Astra Motor (TAM) telah mengumumkan kampanye recall untuk Voxy yang diketahui terkait pada EPB (Electric Parking Brake) yang berpotensi bermasalah.

Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM mengungkapkan para pemilik Voxy tahun produksi Oktober 2021 sampai dengan Juli 2022 untuk segera mengecek kendaraannya apakah termasuk dalam daftar unit yang terkena recall melalui jaringan resmi dealer Toyota.

"Berkaitan dengan semakin dekatnya masa libur Idul Fitri, Toyota berupaya untuk memaksimalkan perbaikan demi mendukung lancarnya aktivitas masyarakat selama berlibur terutama bagi yang akan mudik ke kampung halaman," ucap Henry dalam keterangannya, (10/4/2023) lalu.

Masalah yang ditimbulkan pada EPB bermula dari skid control ECU yang menjadi target pengecekan saat pemilik Voxy melakukan pemeriksaan di bengkel resmi nantinya. Proses re-programming untuk memperbarui sistem dan mengatasi potensi malfungsi akan dilakukan oleh teknisi ahli sehingga tidak akan berpengaruh pada fitur lain pada mobil. Proses pengecekan hingga pengerjaan perbaikan diklaim Toyota akan menghabiskan waktu 1 sampai 1,5 jam tanpa perlu adanya penggantian part.

Baca Juga: Toyota Indonesia Isyaratkan Model Baru Tahun Ini, Apakah Yaris Cross?

Toyota juga mengungkapkan proses pengecekan dan re-programming ini bisa dengan mudah dilakukan oleh pelanggan di dealer resmi Toyota secara gratis. Jaringan purna jual Toyota tersebar di seluruh wilayah agar memudahkan pelanggan melakukan pengecekan kendaraannya dalam kondisi prima.

Konsumen yang merasa produk Voxy miliknya terdampak bisa menghubungi dealer terdekat atau menghubungi Toyota Customer Care di 1.500-315. Selain itu bisa juga memanfaatkan asisten virtual TARRA lewat nomor Whatsapp di 08111500315 untuk melakukan pengecekan nomor rangka dan selanjutnya akan diberikan informasi apakah kendaraannya masuk dalam daftar recall atau tidak. Setelahnya, konsumen bisa melakukan perjanjian perbaikan di dealer terdekat untuk dilakukan perbaikan.

Toyota mengungkapkan aktivitas recall merupakan hal yang umum terjadi. Recall dilakukan sebagai bagian dari upaya serta komitmen menghadirkan ever-better cars untuk menjamin kualitas produk serta menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan.

Sebelum Voxy, Toyota telah melakukan recall pada beberapa produknya antara lain Alphard (2017-2019), C-HR (2018-2019), Corolla (2019), Camry (2019), Voxy (2018-2019), Kijang Innova (2018-2019), Fortuner (2018-2019), Hilux (2019), Avanza (2017-2019), serta Rush (2017-2019). Masalah yang dihadapi sebelumnya ada pada fuel pump dan brake booster.

Untuk model Voxy sendiri, Toyota tidak mengumumkan berapa jumlah unit yang terdampak. Namun mengingat tidak adanya penggantian suku cadang, recall kali ini terhitung pengerjaan ringan.
(SETYO ADI / WH)

Baca Juga: Teruci Chapter Tangerang Gelar Aksi Sosial Selama Ramadhan