Perihal Dudukan Kamera, Toyota bZ4X dan Beberapa Model Lexus Recall Serentak

JAKARTA, Carvaganza - Dalam pernyataan resminya, Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk model bZ4X dan beberapa model Lexus. Penarikan ini ditujukan bagi kendaraan yang diproduksi antara Desember 2022 hingga Agustus 2023, dengan pemiliknya diimbau untuk mengunjungi bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat.

Pengecekan dan penggantian front view camera dan rear view camera akan dilakukan untuk memastikan kualitas produk dan memberikan ketenangan kepada pelanggan di Indonesia.

"Sebagai Agen Pemegang Merek (APM) Toyota dan Lexus di Indonesia, kami mengikuti inisiatif global dari Toyota Motor Corporation (TMC). Kami mengundang pemilik Toyota bZ4X dan beberapa model Lexus yang diproduksi antara Desember 2022 hingga Agustus 2023 untuk datang ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat. Di sana, front view camera dan rear view camera akan diperiksa, dan jika perlu, diganti dengan komponen baru tanpa biaya," kata Henry Tanoto, Vice President Director PT Toyota Astra Motor (TAM).

Toyota bZ4X dan beberapa model Lexus dilengkapi dengan front view camera dan rear view camera yang membantu memudahkan dan mengamankan manuver parkir. Namun, karena adanya masalah dalam proses pengelasan laser pada wadah kamera dari pemasok selama periode produksi tertentu, ada kemungkinan wadah kamera bisa terlepas saat terkena tekanan eksternal, sehingga memungkinkan air masuk ke dalam kamera. Hal ini dapat menyebabkan korsleting pada sirkuit kamera dan mengganggu tampilan gambar di layar.

Baca Juga: OTO Golf Tournament 2024 Sukses Digelar, Targetkan Jadi Agenda Tahunan

Pemilik Toyota bZ4X dan Lexus ES, LS, NX, dan RX yang diproduksi antara Desember 2022 hingga Agustus 2023 diminta untuk segera mengunjungi bengkel resmi Toyota atau Lexus. Mereka yang terlibat dalam recall ini akan menerima pemberitahuan melalui surat dan diminta untuk menghubungi bengkel resmi untuk penjadwalan pemeriksaan.

Proses perbaikan front view camera dan rear view camera diperkirakan memakan waktu sekitar 50 menit hingga 2 jam untuk pemeriksaan, dan jika diperlukan penggantian komponen, akan memakan waktu sekitar 1,5 jam hingga 4 jam tergantung model kendaraan. Toyota dan Lexus mengimbau para pemilik kendaraan untuk menyediakan waktu agar seluruh proses berjalan lancar.

Pelanggan disarankan untuk melakukan booking terlebih dahulu agar tidak perlu menunggu lama di bengkel. Seluruh proses pemeriksaan hingga pengecekan akhir akan dilakukan tanpa biaya.

"Selain pemberitahuan resmi melalui surat, PT Toyota Astra Motor (TAM) juga mengimbau pelanggan untuk menghubungi dealer Toyota atau Lexus terdekat untuk memastikan apakah kendaraan mereka termasuk dalam program recall ini. Dengan visi Total Mobility Solution, informasi recall dapat diakses melalui situs web resmi kami atau melalui layanan Customer Care yang tersedia 24 jam," tambah Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director TAM.
(ANJAR LEKSANA / WH)

Baca Juga: Zeekr Bawa Gebrakan Teknologi Baterai EV, Bisa Dicas Penuh Hanya 10 Menit