Kia Motors Merek Paling Sedikit Dikeluhkan Konsumen di AS

CALIFORNIA, 3 Juli 2018 – Kia, untuk tahun keempat berturut-turut, diakui sebagai merek non-premium nomor satu oleh J.D. Power pada Initial Quality Study 2018 (IQS) dengan 72 masalah dilaporkan per 100 kendaraan.

Laporan ini menunjukkan jika Kia paling sedikit dikeluhkan oleh konsumen. Pemilik Kia melaporkan lebih sedikit masalah dalam 90 hari pertama kepemilikan daripada semua merek mobil dan truk non-mewah lainnya di Amerika Serikat.

Kia mempertahankan posisi kepemimpinannya dengan kinerja segmen terkemuka dari Sorento (medium SUV) dan Rio (small car), sementara Optima (medium car), Sportage (small SUV) dan Sedona (Minivan) ditempatkan kedua dan Forte (Compact Car) ditempatkan ketiga di segmen masing-masing.

"Peringkat nomor satu di antara semua merek pasar massal selama empat tahun berturut-turut tidak diragukan lagi karena kualitas kelas dunia dan kecanggihan yang ditanamkan di setiap mobil dan SUV yang dibangun Kia," kata Michael Cole, chief operating officer & EVP, Kia Motors America. “Dengan hasil ini menjadi bukti pengembangan Kia dan besar sekali fokus pada pengalaman kepemilikan.”

Laporan tahunan menganalisis tanggapan dari 75.712 responden berkaitan dengan 240 model kendaraan di 26 segmen. Kendaraan dievaluasi pada pengalaman mengemudi, kinerja mesin dan transmisi dan berbagai masalah kualitas yang dilaporkan oleh pemilik kendaraan.

RAJU FEBRIAN