Mitsubishi Incar 10% Pangsa Pasar Otomotif Indonesia pada 2025

JAKARTA, Carvaganza - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan ambisi terbarunya untuk meraih pangsa pasar sebesar 10 persen di industri otomotif nasional pada tahun 2025. Langkah ini akan diiringi oleh peluncuran model-model terbaru, termasuk kendaraan 7-penumpang yang dikembangkan dari konsep DST.

Untuk mendukung target ini, Mitsubishi menghadirkan berbagai penawaran menarik kepada konsumen. Berbagai program penjualan telah disiapkan, mulai dari uang muka ringan, bunga rendah, Lucky Draw, hingga fasilitas pembiayaan yang memudahkan proses kepemilikan kendaraan.

MMKSI juga meningkatkan intensitas pameran di berbagai kota sebagai sarana untuk mendekatkan diri dengan konsumen serta mendorong loyalitas pada model-model unggulan seperti Xpander, Pajero Sport, Xforce, L300, dan Triton. Selain itu, perusahaan juga kembali menyasar pasar fleet, khususnya di proyek-proyek skala besar.

Foto: Mitsubishi

 

Kinerja Penjualan 2024

Tahun 2024 menjadi periode penuh tantangan bagi sektor otomotif nasional, termasuk bagi Mitsubishi di Indonesia. Berdasarkan data penjualan retail, tercatat sebanyak 889.680 unit mobil terjual sepanjang tahun, mengalami penurunan sebesar 10,9% dibandingkan tahun sebelumnya. Namun, MMKSI berhasil membukukan penjualan sebanyak 71.451 unit selama periode April 2024 hingga Maret 2025.

Baca Juga:

Mitsubishi Indonesia Segarkan Xpander dan Xpander Cross 2025, Bukan Hybrid!

Meskipun ada penurunan volume, MMKSI tetap mampu menjaga posisi pangsa pasar positif sebesar 8,2% secara keseluruhan. Penjualan tersebut terdiri dari 49.559 unit kendaraan penumpang dan 21.892 unit kendaraan niaga ringan.

Rincian Penjualan 2024

Kendaraan Penumpang (PC):

• Xpander: 18.853 unit (23% pangsa pasar segmen Small MPV/Low SUV)
• Xpander Cross: 11.495 unit
• Xforce: 7.108 unit (14% segmen Small SUV)
• Pajero Sport: 12.100 unit (40% segmen Medium SUV)

Kendaraan Niaga Ringan (LCV):

• Triton 4x4: 9.568 unit (40% segmen Small Pick-Up 4x4)
• L300: 12.123 unit (47% segmen Small Pick-Up 4x2)
• Lainnya (BEV, mini car, dll): 201 unit

Foto: MMKSI

 

Layanan Purnajual dan Pengalaman Pelanggan

Di sektor purnajual, MMKSI mencatat peningkatan 3% dalam jumlah kendaraan yang datang ke diler untuk layanan servis. Selain itu, penjualan suku cadang dan aksesori juga tumbuh sebesar 2% dibanding tahun fiskal sebelumnya. Peningkatan ini mencerminkan kepuasan pelanggan yang juga tercermin dari indeks Customer Satisfaction Index (CSI) yang naik 13 poin dibandingkan tahun sebelumnya.

Melalui kampanye "Passion to Care", MMKSI juga mencatat lonjakan Net Promoter Score (NPS) sebesar 22,7 poin, menjadi total 66,7 poin. Hal ini menjadi tolok ukur untuk terus menyempurnakan layanan yang diberikan.

Posisi Merek Mitsubishi di Mata Konsumen

Survei internal MMKSI yang dilakukan di akhir tahun 2024 menunjukkan bahwa merek Mitsubishi Motors berada di posisi tiga besar dalam top of mind konsumen Indonesia. Model-model unggulan mereka juga menempati posisi tiga besar di setiap segmen, mulai dari small MPV, small SUV, medium SUV, hingga kendaraan niaga ringan.

“Kami sangat bersemangat tahun ini, dikarenakan 2025 menjadi tahun yang menandai kehadiran Mitsubishi Motors ke-55. Kami bertumbuh berkembang dan berkontribusi kepada masyarakat. Pada tahun ini, kami juga siap mengenalkan model anyar yang akan menjadi salah satu unggulan kami di pasar Indonesia. Kami juga telah meluncurkan penyegaran model New Xpander dan New Xpander Cross agar tetap aktual dalam mengakomodasi preferensi konsumen,” ungkap Atsushi Kurita, President Director PT MMKSI.

MMKSI juga terus memperkuat pengalaman konsumen di seluruh titik interaksi, mulai dari proses pembelian hingga layanan purnajual, baik secara tatap muka maupun melalui kanal digital yang terintegrasi, demi memberikan kemudahan dan kepuasan maksimal.
(ANJAR LEKSANA / WH)

Baca Juga:

Membedah Pabrik Hyundai Cikarang: Di Balik Produksi Kona Electric dan Ioniq 5N

Detail Spesifikasi Chery Tiggo 8 CSH yang Harganya Hanya Rp499 Juta

Resmikan Diler Ke-15 di Cibubur, TRIIVCO Terus Berekspansi Di Pasar Mobkas