Konsumen Pemilik X5 Gugat Rp 4,5 Miliar Karena Gardan Rusak, BMW Indonesia Ikuti Proses Hukum

BMW X5

JAKARTA, Carvaganza – Baru-baru ini, seorang konsumen di Indonesia menggugat BMW Indonesia dan PT Astra International karena sebuah kondisi yang dialami pada mobil BMW X5. SUV premium itu dilaporkan mengalami kerusakan komponen pada gardan, yang kemudian berujung tuntutan ganti rugi miliaran rupiah.

Dilansir dari website resmi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, PT Sinar Baru Permai sebagai pihak konsumen mengajukan gugatan kepada PT Astra International Tbk, dan PT BMW Indonesia dengan nomor gugatan 579/Pdt.G/2021.PN Jkt.Pst. BMW Indonesia sebagai perwakilan pabrikan dan Astra International selaku dealer resmi BMW terseret dalam kasus ini.

Penggugat menyampaikan bahwa ada indikasi cacat tersembunyi pada BMW X5 xDrive35i (F15) produksi tahun 2015 miliknya. Kerusakan disebut pada komponen propeller shaft yang patah saat mobil melaju dalam kecepatan rendah. Oleh karena itu, konsumen menggugat ganti rugi materiil sebesar Rp 4,5 miliar dan imateriil Rp 10 miliar kepada Astra International dan BMW Indonesia. Persidangan dijadwalkan akan digelar pada tanggal 18 Oktober 2021 mendatang.

BMW X5

Pihak BMW Group Indonesia menyatakan telah mengetahui hal ini dan akan mengikuti proses hukum yang dilayangkan oleh penggugat. Namun untuk saat ini, pihak BMW Indonesia yang diwakili oleh Jodie O’tania sebagai Director of Communications belum bisa berkomentar banyak. “Kita belum bisa berkomentar, karena belum sidang," kata Jodie saat ditemui hari Kamis (7/10/2021) kemarin.

Baca Juga: Puluhan Maserati Quattroporte Eks KTT APEC Mangkrak di Papua Nugini, Bakal Dijual Murah

“Maksudnya kita masih menunggu, karena saat ini proses masih berlangsung, jadi pasti untuk respons selanjutnya akan kita berikan setelah sidang karena ini sudah masuk proses hukum dan kami menghormati keputusan pelanggan untuk menuju jalur ini dan pastinya kalau untuk BMW Group Indonesia kami berharap memberikan solusi terbaik untuk semua pihak.”

“Proses (sidang) sudah, karena kita sudah terima suratnya dan sidang akan dilakukan pada tanggal 18 Oktober. Namun saya belum bisa berkomentar banyak karena memang kita harus mengikuti proses hukumnya.’

Lebih lanjut, Jodie menegaskan bahwa semua produk BMW Group yang dipasarkan di Indonesia sudah melalui pengecekan sesuai dengan standar global. Harapannya proses sidang atas gugatan konsumen X5 ini bisa segera selesai dan berujung pada solusi terbaik untuk semua pihak.

BMW X5

Di Indonesia sendiri BMW Group juga memiliki fasilitas perakitan di Jakarta Utara yang melahirkan beberapa model seperti Seri 3, 5, 7, X1, X3, X5 dan X7, juga model MINI Countryman. Gugatan ini merupakan yang kedua kali dilayangkan kepada BMW Indonesia sepanjang tahun 2021 ini. Sebelumnya BMW digugat karena Seri 535i Gran Turismo milik seorang konsumen mati mesin mendadak saat dikemudikan di Jalan Tol JORR.

Pada kejadian ini, BMW dituntut ganti rugi materiil sebesar Rp 690 juta sebagai nilai pembelian kendaraan. Selain itu, konsumen juga menggugat Rp 10 miliar kepada para pihak tergugat, untuk kerugian psikologis dan kenyamanan.

Gugatan pertama dikatakan oleh Jodie juga masih berlangsung proses hukumnya yang diharapkan bisa segera diselesaikan dengan menemui solusi terbaik untuk kedua belah pihak.
WAHYU HARIANTONO

Baca Juga: ICE-u Premium Window Film Dipercaya Jadi Kaca Film OEM Mazda Indonesia

Pelajari lebih lanjut tentang BMW X5

  • Tampak Depan Bawah BMW X5
  • Tampak samping X5
  • Tampak belakang serong X5
  • Tampak Grille X5
  • Lampu depan X5
  • lampu belakang X5
  • Pelek X5
  • Knalpot X5
  • Tampak depan medium BMW X5
  • Tampak depan X5, tilted
  • Tampak depan medum angle X5
  • Tampak kanan BMW X5
BMW X5
Rp 1,77 Milyar Cicilan mulai dari : Rp 40,41 Juta

Mobil BMW Lainnya

  • BMW 3 Series Sedan
    BMW 3 Series Sedan
  • BMW 5 Series Sedan
    BMW 5 Series Sedan
  • BMW 6 Series GT
    BMW 6 Series GT
  • BMW 7 Series Sedan
    BMW 7 Series Sedan
  • BMW iX
    BMW iX
  • BMW M2 Competition
    BMW M2 Competition
  • BMW X1
    BMW X1
  • BMW X3
    BMW X3
  • BMW X7
    BMW X7
  • BMW 3 Series Touring
    BMW 3 Series Touring
  • BMW 4 Series Convertible
    BMW 4 Series Convertible
  • BMW 4 Series Coupe
    BMW 4 Series Coupe
  • BMW 8 Series
    BMW 8 Series
  • BMW 8 Series Gran Coupe
    BMW 8 Series Gran Coupe
  • BMW i3
    BMW i3
  • BMW i4
    BMW i4
  • BMW M1
    BMW M1
  • BMW M2 Gran Coupe
    BMW M2 Gran Coupe
  • BMW M3
    BMW M3
  • BMW M4 Coupe
    BMW M4 Coupe
  • BMW M8 Coupe
    BMW M8 Coupe
  • BMW X3 M
    BMW X3 M
  • BMW X4
    BMW X4
  • BMW X4 M
    BMW X4 M
  • BMW X5
    BMW X5
  • BMW X6
    BMW X6
  • BMW Z4
    BMW Z4

Mobil BMW Pilihan

  • Upcoming

Pilihan mobil untuk Anda

  • Audi Q5
    Audi Q5
    Rp 1,55 Milyar
    • Petrol
    • Crossover
    • 1984 cc
    • Otomatis
  • Mercedes Benz GLC-Class
    Mercedes Benz GLC-Class
    Rp 1,02 - Rp 1,78 Milyar
    • Petrol
    • Crossover
    • 1991 cc
    • Otomatis
  • Lexus RX
    Lexus RX
    Rp 1,4 - Rp 1,45 Milyar
    • Petrol
    • Crossover
    • 1998 cc
    • Otomatis

Updates

Artikel lainnya

New cars

Artikel lainnya

Drives

Artikel lainnya

Review

Artikel lainnya

Video

Artikel lainnya

Hot Topics

Artikel lainnya

Interview

Artikel lainnya

Modification

Artikel lainnya

Features

Artikel lainnya

Community

Artikel lainnya

Gear Up

Artikel lainnya