Toyota Recall SUV Mewah, Kopling Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 Berpotensi Macet

JAKARTA, Carvaganza - Kampanye recall produk kembali dilakukan oleh Toyota di Indonesia. Kali ini menyangkut model di segmen premium, yaitu dari Toyota dan Lexus sekaligus. Model dimaksud adalah Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600.

Recall dilakukan karena dua model tersebut terindikasi berpotensi mengalami masalah pada sistem transmisinya. Tepatnya pada bagian kopling. Sementara model Land Cruiser dimaksud adalah keluaran periode Juli 2021 sampai Januari 2022, sementara LX600 lansiran Januari 2022 sampai Januari 2024.

“PT Toyota-Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 tahun produksi tertentu, atas ketidaknyamanan yang terjadi karena dihimbau untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat. Dengan semangat continuous improvement, Toyota menemukan adanya potensi masalah di dalam transmisi otomatis 10-speed kedua Premium Luxury SUV tersebut, sehingga wajib dilakukan perbaikan untuk mencegah munculnya kendala safety. Kami meminta pelanggan agar mengecek mobilnya apakah ada di dalam daftar recall dan berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus untuk reprogamming ECU transmisi tanpa ada biaya apapun,” terang Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, dalam keterangan resminya, Rabu (20/3/2024).

Toyota mengungkapkan ada kemungkinan masalah pada cakram kopling di dalam transmisi otomatis 10-percepatan kedua model tersebut. Ketika tuas transmisi digeser ke posisi netral dan tekanan dilepas dari piston kopling, cakram kopling tidak segera terlepas dari pelat, sehingga memungkinkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda.

Baca Juga: MG VS HEV Debut di Indonesia, Jadi Mobil Hybrid Termurah

Jika kondisi ini terjadi di permukaan datar, dan tidak menggunakan rem parkir, dapat membuat kedua SUV premium ini tetap bergerak secara tidak sengaja dengan kecepatan rendah 6 km/jam. Resiko ini meningkatkan tabrakan bila tidak terdeteksi pengguna.

Nantinya, pihak bengkel resmi Toyota dan lexus akan melakukan pemeriksaan dan programmic ECU untuk mengendalikan transmisi otomatis tersebut. Disarankan pemilik kendaraan terdampak untuk melakukan booking service agar bengkel resmi dapat mempersiapkan kebutuhan penanganan recall.

Estimasi pengerjaan diperkirakan sekitar 30 menit tanpa mengganti parts apapun. Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.

Untuk model Toyota customer dapat mengecek pada https://toyota.astra.co.id/ssc, Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315, atau Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 0811-1500-315. Untuk model Lexus, customer dapat menghubungi Lexus Contact Center yang beroperasi 24 jam di nomer telepon +62-21390-9999 atau melalui Whatsapp di nomor +62-821-80-900-900.
(SETYO ADI / WH)

Baca Juga: Hyundai Gowa Siaga Layani Kebutuhan Perawatan Selama Lebaran 2024