Tenang Saat COVID-19, Isuzu Layani Servis Truk ke Rumah Konsumen

JAKARTA, Carvaganza.com – Serangan global coronavirus atau COVID 19 memberikan dampak pada pincangnya perekonomian dan juga kehidupan sosial masyarakat. Himbauan pemerintah mengenai Social Distancing dan Gerakan #dirumahaja dilakukan untuk mencegah penyebaran virus mematikan tersebut. Meski demikian kegiatan perekonomian seperti pengusaha logistic dan sopir truk harus tetap berjalan? Mereka menjadi ujung tombak untuk memenuhi pasokan kebutuhan masyarakat sehingga truk tetap banyak yang beroperasi. Lalu bagaimana dengan layanan bengkel, service, atau pun penjualan sparepart?

Data worldometer.info terkait virus corona hari ini mencatat terdapat 473.137 kasus di seluruh dunia. Angka kematian mencapai 21.336 orang. Untuk Indonesia, data pemerintah menyebutkan ada 898 kasus yang menyebabkan kematian sebanyak 78 orang hingga sore ini.

Kondisi ini tentu mengkhawatirkan dan menjadi perhatian banyak pihak. Salah satunya adalah PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI). Meski kondisi mengkhawatirkan, Isuzu bertekad tetap memberikan pelayanan terbaik bagi konsumenya.

“Isuzu tetap siap dalam melayani customer kami dalam 3S, yaitu Sales, Services, dan Sparepart sehingga customer tidak perlu kahwatir untuk jika terjadi kerusakan ataupun ada kebutuhan untuk services karena kami mempunyai layanan BIB (Bengkel Berjalan Isuzu) yang dapat langsung datang ke tempat customer,” kata Attias Asril selaku General Manager Marketing PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) dalam keterangan persnya hari ini, Rabu (26/3/2020).

BIB adalah kendaraan yang dirancang khusus Isuzu layaknya sebuah bengkel. Isuzu mengerahkan 136 armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) di seluruh Indonesia. Tugasnya untuk membantu pelanggan Isuzu dalam melakukan services kendaraan ataupun jika memang ada kerusakan kendaraan dalam perjalanan.

Untuk memanfaatkanya, customer dapat langsung menghubungi layanan konsumen Isuzu ke nomor 0807 1700 700 atau bisa juga untuk sms ke 089501701700.

Menjaga Kesehatan Mekanik

Selain memberikan layanan bagi konsumen, Isuzu juga memberikan perhatian khusus bagi kesehatan karyawan dan mekanik. Seluruh kendaraan BIB dilengkapi oleh hand sanitizer. Mekanik juga harus melakukan pengecekan suhu tubuh terlebih dahulu sebelum berangkat ke titik customer.

Benny Dwyanto selaku General Manager Services PT Isuzu Astra Motor Indonesia mengatakan jika customer terpaksa untuk mengunjungi area bengkel, di bengkel Isuzu dilakukan pembersihan secara rutin dengan menggunakan disinfektan dan menyediakan hand sanitizer.

“Selain itu kami juga melakukan pengecekan suhu tubuh kepada seluruh Karyawan Isuzu baik di dealer maupun di bengkel dan seluruh customer yang datang ke bengkel sebelum memasuki area dealer atau bengkel,” kata Benny Dwyanto selaku General Manager Services PT Isuzu Astra Motor Indonesia.

Benny mengatakan kondisi saat ini menjadi perhatian Isuzu. Selain perawatan kendaraan, Isuzu tetap memberikan layanan yang terbaik untuk customer dengan memastikan stock sparepart kendaraan, agar kebutuhan customer tetap terpenuhi walau dalam kondisi saat ini.

RAJU FEBRIAN