PSBB Berlanjut, Suzuki Kembali Perpanjang Penutupan 3 Pabrik

JAKARTA, Carvaganza.com – Imbas pandemi virus corona (COVID-19) kian dalam. Para pabrikan mau tak mau harus mengambil langkah tak enak menghadapi situasi saat ini. Suzuki Indonesia kembali memperpanjang waktu penghentian sementara kegiatan operasional pabrik mereka. Yang terbaru pabrik di Cikarang akan berhenti sementara mulai 11 hingga 22 Mei 2020 mendatang.

Dalam keterangannya, Suzuki menyebutkan keputusan ini merupakan langkah Suzuki untuk mendukung pemerintah yang telah memperpanjang periode Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Selain itu, hal ini juga dalam rangka menerapkan kebijakan “Hygiene Commitment” di lingkungan perusahaan dan diler sebagai upaya antisipatif mencegah penyebaran COVID-19.

“Suzuki akan mematuhi perpanjangan PSBB dari pemerintah. Di luar itu, Suzuki juga memiliki kebijakan “Hygiene Commitment” yang berlaku bagi perusahaan dan semua diler. Jadi pedoman keamanan, kesehatan, dan interaksi antarmanusia sangat ketat. Untuk itu, selama dua minggu ke depan kami akan kembali menghentikan sementara semua kegiatan di pabrik,” kata Seiji Itayama, President Director PT Suzuki Indomobil Motor dan PT Suzuki Indomobil Sales.

Pada penghentian sementara kali ini, semua kegiatan di ketiga pabrik Suzuki yang ada di Cakung, Tambun, dan Cikarang seluruhnya berhenti beroperasi. Penghentian ini termasuk untuk pengadaan unit ekspor yang pada periode sebelumnya beroperasi selama empat hari untuk memenuhi permintaan di beberapa negara.

Ke depan, Suzuki berharap dapat membuka kembali opersional pabrik dengan normal. Untuk itu, Suzuki akan melakukan pengkajian bagaimana cara menerapkan protokol keamanan dan keselamatan yang sesuai aturan pemerintah dan Hygiene Commitment Suzuki.

Itayama menegaskan selama perpanjangan periode penghentian sementara kali ini, Suzuki tetap akan memberikan upah dasar secara penuh kepada karyawan yang sementara tidak bekerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Baca juga: Suzuki Ertiga Sport, Cek Fakta Ini Sebelum Membeli

https://twitter.com/SuzukiIndonesia/status/1256093257701797889

Fokus Layanan

Di luar urusan pabrik, operasional Suzuki tetap berjalan dengan penyesuaian. Suzuki memfokuskan perhatiannya pada kualitas layanan pelanggan. Berbagai layanan tetap dapat diakses oleh pelanggan seperti Halo Suzuki, aplikasi My Suzuki, serta website www.suzuki.co.id.

Untuk mengakses Halo Suzuki, pelanggan bisa menghubungi nomor 0800-1100-800 dan meminta bantuan seperti Home Serive, Pick Up Service, dan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA).

Selain itu, ada juga layanan digital Suzuki seperti website www.suzuki.co.id dan aplikasi My Suzuki untuk keperluan belanja online suku cadang kendaraan. Selain itu juga tersedia website Auto Value www.autovalue.co.id untuk mencari mobil bekas berkualitas atau tukar tambah mobil Suzuki secara online. Tentu semua layanan tersebut telah memenuhi standar langkah pencegahan COVID-19.

Baca juga: Suzuki Indonesia Berharap Bisa Produksi Sendiri Jimny

RAJU FEBRIAN