Kerjasama Hyundai & Garuda Indonesia Siapkan Layanan Ruang Tunggu dan Pengantaran Premium

JAKARTA, Carvaganza - Hyundai Motors Indonesia (HMID) resmi bekerjasama dengan Garuda Indonesia menyediakan layanan premium. Dalam inisiatif bertajuk ‘Elevate Your Travel Experience’, disiapkan fasilitas yang semakin memanjakan konsumen.

Adapun fasilitas tersaji adalah ruang tunggu premium atau City Check-in Lounge Eksklusif yang berlokasi di Hyundai Driving Experience SCBD, Senayan. Dari sini penumpang Hyundai dan Garuda Indonesia akan diantarkan ke Bandara Soekarno-Hatta menggunakan unit Palisade dan Ioniq 5.

Ini merupakan upaya bersama dalam menghadirkan nilai tambah bagi pengguna jasa kedua institusi. Layanan pun bisa dinikmati dengan mendaftarkan diri melalui aplikasi myHyundai mulai 18 November 2023.

“Kami sangat senang menyambut kolaborasi bersama Garuda Indonesia untuk memberikan perjalanan tak terlupakan kepada pelanggan setia Hyundai maupun Garuda. Hadirnya Hyundai Palisade sebagai unit pengantaran menuju bandara sekaligus menjadi bukti nyata dari komitmen kami dalam memberikan layanan premium. Sehingga pengalaman perjalanan darat maupun udara pelanggan kami lebih menyeluruh,” ucap Woojune Cha, President Director of Hyundai Motors Indonesia di Jakarta, Jumat (17/11).

Layanan sendiri diperuntukkan khusus bagi pelanggan Hyundai yang telah menjadi ‘Signature Members’ (pemilik Palisade, Ioniq 6 dan Staria) dan ‘Blue+’ (pemilik New Palisade, Ioniq 5, Ioniq Electric, Santa Fe atau Kona EV) di aplikasi myHyundai. Sementara untuk konsumen Garuda Indonesia sendiri merupakan pemilik tiket First class, Business class, serta keanggotaan GarudaMiles Platinum.

Tak sekadar ruang tunggu dan unit pengantar, konsumen turut dimanja berbagai keuntungan lain. Terdapat perangkat berupa kursi reflexology, makanan dan minuman ringan. Kemudian tim operasional berpengalaman siap membantu, serta penggunaan jalan tol bebas biaya tambahan.

Baca juga:  Carvaganza Editors’ Choice Award 2021: Hyundai Palisade

”Memiliki visi yang sama bersama Hyundai untuk terus berinovasi menghadirkan pengalaman bermobilitas terbaik bagi masyarakat, layanan eksklusif hasil kolaborasi bersama ini kami harapkan akan dapat menghadirkan kenyamanan lebih bagi pelanggan untuk menikmati akses mudah, aman, nyaman dan mewah saat akan melakukan perjalanan udara,” ucap Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra.

Untuk pemesanan terdapat syarat dan ketentuan berlaku. Jam operasional layanan pukul 06.00 - 18.00 WIB dengan kapasitas 5 konsumen per hari dengan sistem first come, first serve. Kemudian waktu pemesanan dilakukan minimal 1x24 jam sebelum penerbangan. Pelanggan harus tiba di City Lounge 4 jam sebelum waktu keberangkatan dan reservasi hanya dapat dilakukan untuk 1 penumpang. Dibolehkan untuk membawa 2 orang tambahan untuk menemani, tapi hanya dapat menikmati fasilitas ruang tunggu.

Sementara untuk pemesanan dilakukan melalui aplikasi myHyundai dengan memasukkan informasi nomor penerbangan, informasi penerbangan dan berat total bagasi bawaan penumpang. Nanti dikirimkan push notification bila berhasil memesan dan pelanggan bisa melihat semua detail serta manfaat apa saja yang didapat dari city check-in lounge.

Setelah itu, pelanggan tinggal datang ke Hyundai Driving Experience yang berlokasi di Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 19, Jakarta Selatan. Jika tiba waktu pengantaran, konsumen akan diinformasikan. Sesampainya di Bandara Soekarno-Hatta langsung disambut Passenger Relation Officer (PRO) di VIP Departure, baik untuk keberangkatan domestik maupun internasional.

Pihak Garuda Indonesia akan membantu proses check-in lebih cepat, mulai dari memasukkan koper ke bagasi, security check, hingga proses imigrasi apabila melakukan perjalanan ke luar negeri. Sambil menunggu boarding, pelanggan bisa menunggu di area Garuda Executive Lounge. (HAFID/EK)

Baca juga: TEST DRIVE: Eksplor Kenyamanan dan Gaya Hidup ala Hyundai Palisade