Hyundai Siapkan 250 Mobil Pinjaman Bagi Pelanggan di Bengkel Resmi

JAKARTA, Carvaganza - Hyundai Indonesia membuat sebuah gebrakan untuk pasar Indonesia. Yakni layanan purnajual yang diberi nama Hyundai Premium Courtesy Car Program. Khusus dirancang bagi pelanggan yang mobilnya menjalani perbaikan di bengkel resmi Hyundai dan diharuskan kendaraannya menginap. Maka Hyundai akan menyediakan mobil pengganti agar kegiatan sehari-hari pelanggan tidak terganggu dan tetap berjalan lancar.

Banyak pelanggan sudah memanfaatkan program ini untuk berbagai keperluan. Mulai dari urusan pekerjaan, antar-jemput keluarga, hingga perjalanan pribadi yang sudah direncanakan sebelumnya. Dengan demikian, ketika mobil masuk bengkel dan terpaksa menginap, mobilitas pelanggan tidak perlu terhenti sepenuhnya.

Baca juga: Revolusi Digital, Hyundai Mengenalkan Pleos Connect

Foto: Hyundai

 

Namun, pelanggan yang bisa menggunakan layanan ini harus memenuhi persyaratan utama yang ditentukan. Yaitu:
1. Kendaraan menjalani general repair dengan estimasi pengerjaan lebih dari 1×24 jam.
2. Kendaraan menjalani body & paint repair dengan estimasi pengerjaan lebih dari 14×24 jam.
3. Durasi peminjaman maksimal 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dealer.
4. Model pengganti mengikuti ketersediaan unit di dealer.

Lebih 250 unit mobil pinjaman

Untuk kepentingan memuaskan pelanggan melalui program ini, Hyundai Indonesia sudah menyiapkan lebih dari 250 unit courtesy car di berbagai wilayah Indonesia. Uniknya, armada yang dipinjamkan bukan hanya jenis mesin konvensional (ICE). Beberapa dealer bahkan menyediakan Hyundai IONIQ 5. Adapun model pengganti yang bisa diberikan meliputi IONIQ 5, Creta, Stargazer atau model Hyundai lain yang tersedia di diler terkait.

Jadi, pelanggan Stargazer maupun Creta berpeluang mendapat Ioniq 5 ketika unit EV tersebut sedang tersedia. Pendekatan ini sekaligus menjadi cara Hyundai memperkenalkan pengalaman berkendara listrik kepada pemilik kendaraan non-EV.

Baca juga: Beragam Kelebihan Hyundai Stargazer Cartenz Prime Buat Keluarga Indonesia

Bengkel resmi Hyundai. Foto: Hyundai Indonesia.

 

Salah seorang pelanggan bernama Dani Adinugraha yang berprofesi sebagai karyawan swasta mengaku merasa diuntungkan oleh program tersebut.

“Dalam pemakaian, sejauh ini pakai Kona Electric itu nyaman dan fun to drive. Pas long weekend mobil saya harus masuk bengkel dan ternyata harus menginap. Saya langsung mendapat courtesy car berupa Ioniq 5, prosesnya cepat dan mudah. Mobil pengganti ini sangat membantu karena saya sudah ada rencana pergi bersama anak-anak dan harus membawa banyak barang,” ujar Dani.

Layanan myHyundaiCare

Berkat program ini, pelanggan tetap memiliki akses mobilitas ketika kendaraan pribadi mereka berada dalam proses perbaikan. Sering kali, gangguan terbesar terjadi saat jadwal kerja, kegiatan sekolah anak, atau rencana perjalanan keluarga harus terganggu karena kendaraan tidak dapat digunakan.

Program ini berada di dalam ekosistem layanan myHyundaiCare. Bertujuan memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih mulus dan bebas kekhawatiran. Dengan kata lain, produsen mobil ini ingin menjamin bahwa layanan purnajual tidak hanya berhenti pada perbaikan di bengkel, tetapi juga mendukung kebutuhan transportasi pelanggan selama kendaraan mereka diperbaiki.

Baca juga: GIIAS 2021: Begini Ragam Kelebihan Fitur BlueLink Hyundai Creta

Foto: Hyundai

 

Bagi pelanggan yang ingin memanfaatkan program ini, harus mengetahui terlebih dulu hal-hal berikut.

• Program berlaku di jaringan bengkel resmi Hyundai Indonesia.
• Tidak ada batasan tahun kendaraan atau jarak tempuh untuk memenuhi syarat program.
• Persetujuan akhir dan jenis kendaraan pengganti tetap bergantung pada estimasi pekerjaan bengkel serta ketersediaan unit di dealer.
• Jika ingin memastikan peluang mendapat model tertentu seperti Ioniq 5. Pelanggan sebaiknya menanyakan stok courtesy car ke dealer sebelum kendaraan masuk bengkel. (ANJAR LEKSANA/EK)

Baca juga: Selisih Rp 28 juta, Ini Perbedaan Suzuki Fronx SGX 2Tone AT Dengan GX AT