HMID Luncurkan myHyundaiCare untuk Mengoptimalkan Layanan kepada Pelanggan

TANGERANG, Carvaganza - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan layanan myHyundaiCare. Ini menjadi inovasi guna meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan secara  menyeluruh. Jalur tersebut ditempuh perusahaan sebagai bagian cara dari menyuguhkan pengalaman menyeluruh bagi pelanggan. Mulai dari proses pembelian, kepemilikan, hingga  penjualan kembali kendaraan. 

Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, mengatakan,  “myHyundaiCare adalah bentuk nyata komitmen kami untuk melayani dan memberikan solusi  bagi pelanggan mulai dari proses pembelian kendaraan. Kemudian saat kepemilikan kendaraan, sampai  dengan menjual kembali kendaraan. Layanan inovatif ini terus berkembang berkat kebutuhan  pelanggan yang telah menjadi inspirasi utama kami dalam pengembangan setiap inisiatif. Kami percaya, Innovative Care Driven by You.” Berikut adalah ragam layanan komprehensif yang ditawarkan oleh myHyundaiCare, disesuaikan  dengan setiap tahapan perjalanan pelanggan: 

Foto: CV/Anjar

 

Proses Pembelian Unit Baru 

● Program Pembiayaan Fleksibel 

Melalui Hyundai Finance, pelanggan dapat menikmati berbagai program pembiayaan  resmi yang dirancang untuk memberikan kemudahan dalam memiliki kendaraan Hyundai. Pilihan yang ditawarkan meliputi bunga 0 persen, uang muka (DP) ringan mulai dari 20 persen,  cicilan bulanan yang terjangkau. Hingga fasilitas cuti cicilan di tahun pertama, khusus di  GIIAS ada spesial program DP ringan mulai dari Rp15 juta. Skema ini sangat ideal  bagi pelanggan yang mencari solusi kepemilikan kendaraan dengan angsuran. Sebab lebih ringan, fleksibel dan sesuai dengan kondisi finansial mereka. 

Baca Juga: Evolusi Desain Hyundai Stargazer Cartenz, Turunan dari Palisade

Proses Kepemilikan 

● Kemudahan Perbaikan dan Perawatan Mobil  

Lebih dari 100 bengkel resmi Hyundai tersebar di seluruh Indonesia untuk memastikan kemudahan akses servis bagi pelanggan. Kendaraan Hyundai dilengkapi dengan Gratis Servis Berkala selama 3+1 tahun / 60.000 km.  Garansi Kendaraan 3+1 tahun / 100,000km (3 tahun khusus untuk IONIQ 5 & IONIQ 6 ). Lalu garansi untuk High Voltage EV battery selama  8 tahun / 160,000 km memberikan ketenangan dan perlindungan jangka panjang.

● Jaringan EV Charging Station 

Hyundai telah membangun ekosistem kendaraan listrik yang kuat dengan 600+ titik pengisian daya. Ini menghadirkan kenyamanan dan keandalan bagi pengguna EV di setiap  perjalanan. 

● Layanan Darurat & Jaminan 

Hyundai menyediakan layanan darurat 24 Jam seperti Roadside Assistance, Mobile  Charging dan Take Me Home bersama Grab. Tentu demi memastikan pelanggan tetap aman  dan nyaman saat mengalami kendala di jalan. Jaminan Hyundai meliputi penggantian biaya ban, biaya medis hingga Rp100 juta jika terjadi kecelakaan. Termasuk pelunasan cicilan bila kecelakaan menyebabkan ketidakmampuan permanen atau meninggal dunia, serta ganti mobil baru jika kerusakan melebihi 50 persen dari nilai kendaraan. 

Foto: CV/Adi

 

Proses jual kembali 

● Jaminan Harga Jual Kembali Sebesar 70 persen

Sebagai bentuk komitmen terhadap nilai jangka panjang bagi pelanggan, Hyundai  memberikan jaminan harga jual kembali sebesar 70 persen dari harga pembelian pada tahun ke 3 khusus untuk model STARGAZER, STARGAZER X dan CRETA. 

● Trade-in Benefit  

Pelanggan yang menukarkan mobil lama dari merek apa pun dengan mobil Hyundai  mendapatkan benefit: 

• Rp5 juta untuk pembelian mobil Hyundai mesin ICE. 
• Rp10 juta untuk pembelian mobil Hyundai listrik (EV). 
• Rp20 juta untuk mobil bekas yang pernah terdampak banjir. 

Bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi lengkap seputar myHyundaiCare. Sila kunjungi booth Hyundai di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, yang  berlangsung mulai tanggal 24 Juli hingga 3 Agustus di ICE BSD City. Ikuti juga informasi terkait  kegiatan dan produk terkini Hyundai di www.hyundai.com/id/id atau melalui berbagai kanal  media sosial, yaitu Instagram HyundaiMotorIndonesia, YouTube Hyundai Motors Indonesia,  Facebook Hyundai Motors Indonesia, dan X @HyundaiMotorID.
(ANJAR LEKSANA / WH)

Baca Juga:

GIIAS 2025: Semakin Banyak Pilihan Mobil Hybrid, Dari Compact Car Sampai Merek Premium

GIIAS 2025: 5 Mobil Sport Pencuri Perhatian, Ada yang Kencang dan Seksi

Diskusi ICMS di GIIAS 2025: Perang Harga Mobil, Ancaman Industri atau Peluang?