Neta Kini Punya Roadside Assistance 24 Jam, Ada Banyak Layanannya

JAKARTA, Carvaganza - Brand asal Cina yang belum lama melantai di Indonesia, Neta terus memperkuat bisnisnya. Guna mendukung kenyamanan dan kepercayaan konsumen, pabrikan yang fokus menggarap segmen elektrifikasi ini turut menyajikan layanan purnajual lengkap dan menyeluruh.

Di samping lifetime warranty dan gratis perawatan berkala hingga 50 ribu km, Neta turut menyediakan layanan Roadside Assistance 24 jam. Hal ini tentunya akan membantu para konsumen yang mengalami kendala di jalan. Makin tenang karena pengguna dapat memanfaatkannya di mana pun dan kapan pun.

Adapun Roadside Assistance 24 jam Neta menawarkan beberapa layanan. Pertama, adalah Battery Jumper 12V yang membantu pengemudi ketika mengalami kendala baterai. Unit akan di-jumper sehingga bisa melanjutkan perjalanan atau ke bengkel terdekat.

Kemudian layanan Flat Tire Support. Ban kempis dapat terjadi tak terduga, oleh karena itu Neta menyediakan perbaikan ban bocor langsung di lokasi konsumen. Selanjutnya towing ke bengkel resmi, hal ini diterapkan ketika masalah yang dialami pengguna Neta tak dapat diselesaikan di tempat. Teknisi mereka akan memastikan kendaraan diangkut dengan aman ke bengkel resmi terdekat untuk mendapat perbaikan atau perawatan. Neta sendiri terus menambah jumlah jaringan atau dealernya di Indonesia sehingga dapat mencakup masyarakat lebih luas.

Baca Juga: Sejarah BYD Kuasai Pasar Mobil Listrik Dunia, Awalnya Pembuat Baterai Ponsel

Terakhir adalah towing ke SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum). Kondisi mobil konsumen kehabisan daya bisa saja terjadi. Dengan adanya Roadside Assistance Neta akan membantu unit untuk ditarik ke SPKLU terdekat untuk melakukan pengisian daya. Untuk memperoleh layanan tersebut, pelanggan bisa menghubungi hotline bebas pulsa Neta di 0800-1-565656 yang tersedia 24 jam.

“Prioritas kami di Neta adalah mengutamakan kepuasan dan keselamatan pelanggan kami. Dan dengan layanan Roadside Assistance 24 Jam ini, kami ingin memberikan pengalaman kepemilikan Neta yang lebih premium dengan menyediakan dukungan profesional kapan pun dan di mana pun konsumen kami membutuhkannya. Kami harap konsumen akan merasa aman dan percaya bahwa Neta akan selalu ada untuk mendukung aktivitas mereka.” Ujar Eldi Chandra, After Sales Service Operations Manager Neta Auto Indonesia dalam keterangan resminya.

Keseriusan Neta dalam menggarap pasar Tanah Air dengan produk elektrifikasi cukup tinggi. Pasalnya mereka telah mengumumkan rencana perakitan lokal portofolio khususnya V sebagai model perdana dan satu-satunya di jual saat ini. Mereka menggandeng PT Handal Indonesia Motor sebagai operator yang akan mulai beroperasi pada kuartal dua 2024.
(MUHAMMAD HAFID / WH)

Baca Juga: Mobil-Mobil Listrik MG Borong Penghargaan dari IIMS 2024