Chery Kerahkan Tiggo 7 Pro Jadi Service Car, Mudahkan Akses ke Konsumen

JAKARTA, Carvaganza - Rangkaian fasilitas purna jual dikembangkan oleh Chery untuk melayani para konsumen di Indonesia. Yang terbaru, PT Chery Sales Indonesia (CSI) meluncurkan fasiltias Service Car agar dapat semakin luas dan cepat menjangkau kebutuhan konsumen.

Sebagai permulaan, PT CSI menyerahkan 20 unit Service Car kepada 8 perwakilan dealer yang berada di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Upaya ini adalah bentuk pelayanan 6 Stars Service yang digemborkan oleh Chery sejak kedatangannya kembali ke industri otomotif nasional.

"Chery berkomitmen untuk selalu memberikan kepuasan kepada konsumennya, dengan mewujudkan nilai-nilai premium, baik melalui keunggulan dan kualitas produk maupun keunggulan dan kualitas layanan purna jualnya. Layanan Service Car adalah salah satu layanan solutif yang akan tersedia di semua jaringan dealer 3S Chery," kata Shawn Xu, President PT CSI sekaligus Vice President Chery International.

Model yang dijadikan unit Service Car adalah Chery Tiggo 7 Pro. Mobil ini dipilih karena diklaim mampu menampung berbagai alat kerja, hingga kebutuhan perawatan serta perbaikan ringan mobil-mobil konsumen yang mengalami masalah di jalan. Di sisi lain, performa yang dimilikinya juga disebut mampu memenuhi kebutuhan.

Baca Juga: 4 Pabrikan Sediakan Ratusan Mobil Listrik Dukung KTT ASEAN Ke-43

Bagian kabin, utamanya pada sisi tengah hingga ke belakang dimodifikasi agar mampu menampung berbagai alat service yang dibutuhkan. Misalnya seperti kompresor, dongkrak besar, jerry can, alat jumper aki, alat oil pressure, tool kit, hingga yang lainnya.

CSI memastikan bila kualitas layanan dari Service Car tetap konsisten sesuai dengan standar 6 Stars Service Chery. Kesiapan dari para mekanik dipastikan sama dengan apa yang didapatkan ketika konsumen berkunjung ke jaringan bengkel Chery.

Chery turut memberi kemudahan bagi para konsumen untuk mengakses layanan Service Car melalui Call Center Chery dan WhatsApp Group Konsumen resmi yang telah dibentuk oleh perusahaan. Pendekatan teknologi terkini dan ditangani oleh para montir yang kompeten diharapkan bisa memuaskan para pelanggan.

Guna menjangkau lebih banyak konsumen, CSI menargetkan 60 unit Service Car bakal tersedia di seluruh jaringan dealer Chery hingga akhir tahun ini. Selain itu, mereka juga akan melakukan ekspansi pembangunan dealer yang mana targetnya adalah 55 jaringan hingga 2023 ini.

“Kami juga memiliki layanan towing yang di mana ketika towing ini datang, pihak dealer juga akan datang bersama unit Service Car untuk melakukan pengecekan lebih dahulu. Jika dari pengecekan dan perbaikan tidak bisa dilakukan di lokasi, maka pihak towing yang akan mengantar ke dealer terdekat,” terang After Sales Manager PT CSI, Reza Deniar.
(BANGKIT JAYA / WH)

Baca Juga: Carvaganza Editors' Choice 2023 Digelar, Mulai Seleksi Ratusan Mobil Terbaik