Beranda Updates Call Shop&Drive Raih Penghargaan Best Business Contribution

Call Shop&Drive Raih Penghargaan Best Business Contribution

JAKARTA, 7 Agustus 2018 — Shop&Drive kembali meraih penghargaan setelah call Shop&Drive terpilih sebagai The Best Contact Centre Indonesia 2018. Call Shop&Drive mendapat raihan Platinum Award pada kategori Best Business Contribution dari Indonesia Contact Center Association (ICCA).

The Best Contact Centre Indonesia merupakan ajang tahunan bergengsi  yang diikuti oleh puluhan perusahaan ternama di Indonesia. Ajang ini dilaksanakan sebagai upaya dari praktisi ICCA untuk mengembangkan layanan contact center di Indonesia. Khususnya dalam meningkatkan peran serta karyawan dalam mengembangkan kemampuan, kreativitas, dan kinerja dalam mengelola contact center.

Call Shop&Drive dianggap mampu memberikan kontribusi terhadap bisnis Shop&Drive secara keseluruhan. Dimulai dari meningkatnya tingkat service level kepada pelanggan, customer experience yang lebih baik dan nyaman, hingga dilakukannya berbagai inovasi pada teknologi dan operational system untuk mengoptimalkan layanan call center secara maksimal.

Shop&Drive kembali meraih Platinum Award secara berturut-turut untuk kedua kalinya sejak tahun 2017 lalu, selain Gold Award pada tahun 2016.

Call Shop&Drive 15-000-15 telah hadir sejak tahun 2009 sebagai contact center Shop&Drive dan Battery Home Delivery (BHD). Call Shop&Drive memberikan layanan untuk mencari informasi mengenai lokasi outlet, info produk dan promo, serta media untuk menyampaikan saran dan keluhan pelanggan. Kini call Shop&Drive sudah dapat melayani Oil Home Delivery (OHD) guna melengkapi layanan Battery Home Delivery (BHD) sebelumnya.

RAJU FEBRIAN

Kolom Komentar



latest updates

Ini Fitur-Fitur Baru Pada MINI Teranyar di MINI Fest 2018

JAKARTA, 17 November 2018 – Di MINI Fest 2018 yang diselenggarakan di Space Senayan City Mall di kawasan Jakarta Selatan,...

50 Mobil Modifikasi Ramaikan Indonesia Modification Expo 2018

JAKARTA, 17 November 2018 – Gelaran expo khusus modifikasi pertama di Indonesia, yaitu Indonesia Modification Expo (IMX) 2018 resmi dibuka...

TAC Chapter Jakarta dan Tangray Punya Ketua Baru

JAKARTA, 17 November 2017 – Adjie terpilih sebagai Ketua Toyota Agya Club (TAC) Chapter Jakarta dalam sebuah pemilihan yang demokratis...

Mau Coba MINI Baru? Yuk Datang ke MINI Fest 2018 di Senayan City

JAKARTA, 17 November 2018 – Kesenangan ala MINI akan bisa dijumpai oleh masyarakat kota Jakarta dan sekitarnya pada akhir pekan...

Akhir Tahun, Auto2000 Tawarkan Pilih-Pilih Program Pembiayaan Beli Toyota

JAKARTA, 16 November 2018 – Menjelang akhir tahun, Auto2000 sebagai dealer terbesar Toyota di Indonesia menawarkan program promo “Berani Ambil...