Suzuki BIT Pulo Gadung Berbenah Setelah 30 Tahun, Fasilitasnya Kini Lebih Lengkap

JAKARTA, Carvaganza - Setelah lebih dari tiga dekade melayani konsumen, diler Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur, kini hadir dengan wajah baru. Diperkenalkan pada 27 September 2026, konsep terbaru bertajuk “From Heart to Experience” membawa perubahan pada tampilan showroom, tata ruang, hingga fasilitas yang dirancang mengikuti kebutuhan pelanggan.

Pembaruan ini tidak sekadar menyasar tampilan fisik diler. Suzuki dan BIT Pulo Gadung juga menata ulang sejumlah area agar aktivitas pelanggan selama berada di diler menjadi lebih nyaman dan fleksibel.

Konsep tersebut menempatkan pelayanan sebagai bagian penting dari pengalaman pelanggan. Dengan pengalaman operasional lebih dari 30 tahun, BIT Pulo Gadung mencoba menghadirkan ruang yang lebih terbuka, fungsional, dan modern sehingga kebutuhan pelanggan, mulai dari konsultasi hingga menunggu servis, dapat dilakukan dengan lebih nyaman dalam satu kunjungan.

Baca juga: Suzuki Buka Selubung New XL7 Facelift, Intip Deretan Ubahannya

Diler Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur. Foto: PT SIS

 

 

Desain Diler Disesuaikan dengan Aktivitas Pelanggan

Network & Product 4W Department Head PT Suzuki Indomobil Sales, Yulius Purwanto, mengatakan pembaruan diler dilakukan dengan mempertimbangkan kebiasaan dan aktivitas pelanggan ketika berkunjung.

Menurutnya, setiap pelanggan memiliki kebutuhan berbeda. Ada yang datang untuk melihat kendaraan, berdiskusi mengenai pembelian, menunggu proses servis, hingga tetap harus bekerja selama berada di diler.

Karena itu, pembaruan BIT Pulo Gadung tidak hanya berfokus pada penambahan fasilitas, tetapi juga bagaimana setiap ruang dapat menjalankan fungsi secara optimal dan saling melengkapi.

Dari sisi desain, konsep baru menggabungkan unsur fungsional, nuansa ramah lingkungan, dan gaya modern. Area showroom kini dibuat lebih terbuka dan terang dengan sentuhan interior kontemporer serta ornamen hijau yang memberikan kesan lebih segar.

Baca juga: Suzuki Fronx Tipe GL AT Yang Sangat Bersahabat di Kantong

 

Ada Area Kerja hingga Kids Playground

Salah satu perubahan terlihat pada area yang dirancang untuk mendukung aktivitas pelanggan selama berada di diler. Customer Lounge kini memiliki area duduk yang lebih luas untuk pelanggan yang ingin beristirahat. Sementara itu, Service Waiting Area dilengkapi Wi-Fi, area kerja, serta charging station.

Fasilitas tersebut memungkinkan pelanggan tetap bekerja, berkomunikasi, maupun menyelesaikan aktivitas lain sembari menunggu kendaraan menjalani proses servis.

Suzuki BIT Pulo Gadung juga menyediakan Private Dealing Area dan Private Room. Kedua ruangan ini dapat digunakan pelanggan yang membutuhkan suasana lebih privat, baik untuk konsultasi pembelian kendaraan maupun keperluan lainnya.

Bagi pelanggan yang datang bersama keluarga, tersedia Kids Playground yang memberikan ruang bermain bagi anak selama orang tua melakukan aktivitas di diler. Untuk melengkapi pengalaman pelanggan, teh dan kopi juga disediakan sejak pengunjung memasuki area diler.

Suzuki Gelar Service Campaign Gratis untuk 100 Unit

Bersamaan dengan pengenalan konsep baru BIT Pulo Gadung, Suzuki juga menghadirkan program service campaign bagi pelanggan.

Program ini dibuka untuk 100 unit kendaraan dengan layanan pemeriksaan gratis terhadap 23 item kendaraan. Pemeriksaan mencakup pengecekan kondisi baterai serta diagnosis menggunakan Suzuki Smart Diagnostic Tester II (SDT-II).

Baca juga: Berbeda Dengan FJ Cruiser, Ini Spesifikasi dan Perkiraan Harga Land Cruiser FJ

Suasana Diler Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur. dengan tampilan baru. Foto: PT SIS

 

Pelanggan juga mendapatkan oli mesin 0W-20 atau 5W-30 dan filter oli secara gratis. Jenis oli disesuaikan dengan spesifikasi kendaraan masing-masing.

Selain itu, peserta service campaign memperoleh souvenir serta voucher diskon 15 persen yang dapat digunakan untuk pembelian Suzuki Genuine Parts (SGP), Suzuki Genuine Accessories (SGA), dan merchandise, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Hariadi, mengatakan bahwa layanan purnajual menjadi bagian penting dalam hubungan Suzuki dengan pelanggan setelah kendaraan dibeli.

Menurutnya, kehadiran service campaign dalam rangkaian peresmian konsep baru BIT Pulo Gadung bukan sekadar aktivitas tambahan. Program tersebut dirancang agar pelanggan bisa langsung merasakan manfaat dari pembaruan yang dilakukan.

Dengan konsep “From Heart to Experience”, Suzuki BIT Pulo Gadung kini tidak hanya mengandalkan tampilan showroom yang lebih modern. Penataan fasilitas juga diarahkan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih nyaman, baik ketika membeli kendaraan maupun saat melakukan perawatan. (ANINDIYO/EK)

Baca juga: Toyota bZ4X Touring Bukan EV Biasa, Bertenaga Besar Siap Diajak Off-Road

Baca juga: Toyota Gaspol Terus Strategi Multi-Pathway, Mobil Elektrifikasinya Laku Keras