IIMS 2024: Layanan Aftersales Hyundai Hadir Untukmu Kini Semakin Menyeluruh

JAKARTA, Carvaganza – Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperluas layanan purna jual dengan dengan tema Hyundai Hadir Untukmu yang memberikan dua program Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin. Inovasi purnajual terbaru ini mencakup berbagai program, mulai dari servis menyeluruh hingga berbagai macam keuntungan bagi pemilik kendaraan Hyundai. Target dari program ini sendiri ditujukan untuk memberikan rasa aman bagi konsumen selama memiliki kendaraan Hyundai.

“Hyundai konsisten memberikan pengalaman terbaik yang menciptakan peace of mind bagi pelanggan di sepanjang masa kepemilikan kendaraan, termasuk dari kualitas produk dan layanan purnajual terbaik. Maka dari itu, pembaruan layanan purnajual yang telah dirancang sesuai kebutuhan pelanggan ini hadir untuk semakin memaksimalkan kepuasan pelanggan, termasuk bagi pemilik mobil listrik yang jumlahnya semakin meningkat,” kata Christian Abraham Gandawinata, Head of Sales Strategy Department PT Hyundai Motors Indonesia.

Hyundai Jaga sendiri merupakan layanan purnajual yang terdiri dari garansi dasar, gratis biaya jasa perawatan, gratis suku cadang, gratis 24 jam Roadside Assistance, hingga ketersediaan Hyundai Genuine Accessories. Program ini secara mutlak dapat dimanfaatkan oleh seluruh konsumen Hyundai di Tanah Air baik dalam melakukan servis rutin maupun menghadapi kondisi darurat di jalan raya. Selain itu, untuk pengguna EV juga bisa memanfaatkan layanan 24 jam Emergency Mobile Charging Service selama masa garansi untuk wilayah Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar dan Medan.

Baca Juga: Hyundai Before Service Hadir di IIMS 2024, Bisa Service Gratis Seluruh Merek Mobil

Sementara untuk program Hyundai Jamin, pada tahun ini HMID memperluas cakupannya yang sebelumnya hanya digunakan oleh pengguna Creta dan Stargazer kini juga bisa digunakan oleh pengguna line up EV. Lewat Hyundai Jamin, konsumen bisa mendapatkan jaminan ganti mobil baru, jaminan harga jual 70 persen, jaminan pelunasan cicilan, jaminan biaya medis hingga jaminan biaya penggantian ban.

Lebih lanjut lagi, konsumen yang berniat untuk melakukan penggantian kendaraan Hyundai lama dengan unit barunya dipastikan mendapat jaminan pembayaran 70 persen dari harga jualnya. Hal tersebut tentu saja dapat meringankan konsumen untuk mendapatkan mobil baru dengan harga yang lebih terjangkau. Meski demikian, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi untuk memanfaatkan program ini di antaranya model tersebut memiliki jarak tempuh di bawah 60.000 selama 3 tahun. Di samping itu, kendaraan tidak boleh dimodifikasi yang memungkinkan menghilangkan garansi pabrikan.

Sementara untuk jaminan ganti mobil baru ini ditujukan bagi pemilik Hyundai yang mengalami kecelakaan dengan total kerusakan lebih dari 50 persen. HMID akan memberikan penggantian mobil baru dengan catatan kendaraan baru digunakan selama 1 tahun sejak dikirim ke konsumen. Di samping itu, jika konsumen mengalami luka-luka akibat kecelakaan, akan langsung mendapatkan jamin biaya medis konsumen sebesar Rp100 juta dengan maksimal untuk 5 orang. Selain itu, konsumen juga bisa memanfaatkan program Hyundai Jamin penggantian biaya ban yang berlaku jika ban konsumen rusak akibat kecelakaan dan sudah tidak bisa digunakan lagi.
(ALVANDO NOYA / WH)

Baca Juga: IIMS 2024: Simak Promo Aksesoris Resmi Suzuki, Ada Untuk Jimny 5 Pintu Juga