Hongqi House Mampang, Rumah Pertama Hongqi di Indonesia yang Usung Konsep Hospitality

JAKARTA, Carvaganza - Hongqi resmi membuka Hongqi House Mampang sebagai diler pertama merek premium asal Tiongkok tersebut di Indonesia. Pembukaan ini menjadi kelanjutan dari perkenalan Hongqi kepada masyarakat Tanah Air pada Agustus 2026.

Bagi Hongqi, kehadiran fasilitas ini menjadi langkah awal untuk membangun bisnis secara lebih serius di Indonesia. Konsumen kini bisa datang langsung untuk melihat produk, berdiskusi dengan tim penjualan, hingga mendapatkan informasi mengenai layanan purnajual.

Konsep yang dibawa juga berbeda dari diler pada umumnya. Hongqi House tidak hanya dibuat sebagai tempat transaksi, tetapi menggabungkan pengalaman terhadap produk dengan pendekatan hospitality.

Pelanggan bisa datang untuk mengenal lebih dekat kendaraan Hongqi, berkonsultasi mengenai kebutuhan mobilitas, maupun memperoleh pendampingan selama masa kepemilikan.

Foto: Hongqi

Director of Indomobil Group, Andrew Nasuri, menjelaskan konsep yang ingin dibangun melalui Hongqi House di Indonesia.

"Penamaan Hongqi House selaras dengan konsep yang ingin kami bangun di Indonesia, yaitu menghadirkan Hongqi lebih dekat dengan konsumen, dimulai dari Mampang sebagai rumah pertama kami. Kami ingin Hongqi House terasa seperti a second home, tempat pelanggan nyaman untuk datang kapan saja, bukan hanya untuk mengenal kendaraan, tetapi juga menikmati hospitality yang menjadi bagian dari pengalaman Hongqi secara menyeluruh. Kehadirannya juga menjadi bentuk keseriusan kami membangun Hongqi di Indonesia, termasuk melalui layanan purna jual komprehensif yang kami siapkan agar pelanggan dapat menjalani perjalanan kepemilikannya dengan lebih tenang," ujar Andrew.

Bukan Sekadar Diler untuk Transaksi

Sebelum membuka Hongqi House Mampang, Hongqi lebih dulu memperkenalkan sejarah, filosofi, serta produk pertamanya untuk pasar Indonesia, yaitu E-HS9.

Foto: Hongqi

Kini, pengalaman tersebut bisa dirasakan secara langsung di satu lokasi. Konsumen tidak hanya datang untuk melihat mobil atau membicarakan harga, tetapi juga mengenal lebih jauh karakter dan nilai yang dibawa Hongqi.

Hubungan dengan pelanggan juga ingin dibangun dalam jangka panjang. Karena itu, layanan yang diberikan tidak berhenti setelah kendaraan dibeli, tetapi berlanjut melalui perawatan dan dukungan purnajual.

Konsep ruangnya pun dibuat lebih santai dan personal. Pelanggan dapat memanfaatkan Hongqi House untuk berbagai kebutuhan, seperti bekerja, menggelar pertemuan, atau sekadar beristirahat di tengah kesibukan.

Dengan pendekatan tersebut, Hongqi ingin menjadikan fasilitas ini sebagai tempat yang terasa lebih dekat dengan pelanggan, bukan hanya dikunjungi ketika ada keperluan terkait kendaraan.

Ada National Technical Center untuk Layanan Purnajual

Pembukaan Hongqi House Mampang juga dibarengi dengan persiapan di sektor layanan setelah pembelian. Hongqi menyatakan telah memiliki National Technical Center di Indonesia.

Foto: Hongqi

Fasilitas tersebut didukung teknisi bersertifikasi dan berada di bawah supervisi langsung Hongqi Tiongkok. Kehadirannya ditujukan untuk menjaga standar pengerjaan sekaligus memberikan dukungan teknis kepada pelanggan.

Artinya, pengalaman konsumen tidak berhenti ketika melihat atau membeli mobil di Hongqi House. Setelah kendaraan digunakan, dukungan teknis dan perawatan tetap disiapkan melalui jaringan layanan yang dibangun di Indonesia.

Perkenalkan Budaya Tiongkok Lewat Konsep Hospitality

Salah satu hal yang cukup menonjol dari Hongqi House adalah pendekatan hospitality. Konsep ini digunakan untuk memperkenalkan karakter Neo-Chinese Luxury kepada konsumen Indonesia.

Foto: Hongqi

Saat peresmian, Hongqi mengemas acara dalam suasana housewarming. Berbagai elemen budaya Tiongkok turut dihadirkan agar pengalaman tamu tidak hanya berfokus pada produk otomotif.

Salah satunya adalah tea ceremony. Teh digunakan sebagai simbol penyambutan sekaligus bentuk penghormatan kepada para tamu yang hadir.

Nuansa tradisional juga terasa melalui pertunjukan Guzheng, instrumen musik khas Tiongkok yang dimainkan di area Hongqi House.

Selain itu, tamu diperkenalkan dengan Chinese calligraphy atau seni kaligrafi Tiongkok. Aktivitas tersebut menjadi bagian dari rangkaian pembukaan sekaligus membawa unsur budaya ke dalam pengalaman yang ditawarkan Hongqi.

Dengan dibukanya Hongqi House Mampang, Hongqi kini memiliki titik awal untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen Indonesia. Bukan hanya melalui produk, tetapi juga lewat pengalaman berada di dalam ekosistem merek tersebut. (ANINDIYO PRADHONO)

Baca Juga: Hongqi E-HS9 Bawa Nilai Historis dengan Estetika Ikonik