Ford Resmikan Dealer Baru di Bekasi, Fokus Servis dan Suku Cadang Resmi

BEKASI, Carvaganza - Ford RMA Indonesia bersama PT Elite Auto Sukses resmi menghadirkan Ford Bekasi sebagai fasilitas layanan 2S (Service dan Sparepart) untuk kendaraan Ford. Kehadiran dealer ini menjadi bagian dari strategi penguatan jaringan layanan purna jual Ford di wilayah Jawa Barat, sekaligus mempermudah pelanggan di Bekasi dan area sekitarnya dalam mengakses perawatan kendaraan resmi.

Ford Bekasi beralamat di Jl. Jend. Sudirman No.18, Kayuringin Jaya, Kecamatan Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat 17144. Fasilitas tersebut dikembangkan untuk menjawab kebutuhan konsumen akan layanan servis yang efisien, profesional, serta sesuai dengan standar global Ford. Tingginya mobilitas masyarakat Bekasi, yang didukung aktivitas industri dan komersial, membuat ketersediaan layanan purna jual berkualitas menjadi faktor penting dalam menjaga performa kendaraan.

Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menilai Bekasi memiliki posisi strategis sebagai salah satu kota penyangga utama DKI Jakarta. Kondisi tersebut turut mendorong meningkatnya kebutuhan kendaraan yang andal, disertai layanan perawatan yang mudah dijangkau oleh pelanggan.

Foto: Oto Group / Zenuar

 

“Kehadiran Ford Bekasi merupakan bagian dari komitmen Ford RMA Indonesia bersama mitra dealer dalam meningkatkan kualitas pengalaman kepemilikan kendaraan Ford di Tanah Air,” ungkap Roelof.

Baca Juga: Wrap Station Perkenalkan Vision Tunnel, Inspeksi Kualitas PPF Lebih Presisi Manfaatkan AI

Melalui konsep layanan 2S, Ford Bekasi menyediakan berbagai kebutuhan perawatan kendaraan, mulai dari servis berkala hingga penyediaan suku cadang asli Ford. Seluruh proses pengerjaan ditangani oleh teknisi bersertifikat dengan dukungan peralatan modern dan prosedur kerja yang mengacu pada standar global Ford. Dengan pendekatan tersebut, kendaraan diharapkan tetap berada dalam kondisi prima, baik untuk penggunaan sehari-hari maupun operasional bisnis.

Direktur PT Elite Auto Sukses, Maria Christina, menjelaskan bahwa kehadiran Ford Bekasi mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan purna jual yang optimal. Menurutnya, kemudahan akses servis, konsistensi kualitas pengerjaan, serta jaminan ketersediaan suku cadang genuine menjadi prioritas utama bagi seluruh pelanggan Ford di Bekasi dan sekitarnya. Ford Bekasi pun ditargetkan menjadi mitra tepercaya bagi para pemilik kendaraan Ford.

Foto: Oto Group / Zenuar

 

Selain layanan servis dan suku cadang, Ford Bekasi juga didukung program Emergency Roadside Assistance (ERA) dari Ford RMA Indonesia. Program ini memberikan perlindungan tambahan bagi pelanggan melalui call center 24 jam, layanan derek, bantuan jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat. Kehadiran ERA diharapkan mampu memberikan rasa aman dan ketenangan selama masa kepemilikan kendaraan.

Peresmian Ford Bekasi sekaligus menegaskan strategi jangka panjang Ford RMA Indonesia dalam memperluas jaringan aftersales secara nasional. Dengan penerapan standar layanan global dan fokus pada kepuasan pelanggan, Ford optimistis dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek, sekaligus mendorong pertumbuhan penjualan produk terbaru di pasar Indonesia.

Roelof Lamberts juga mengimbau para pemilik kendaraan Ford untuk rutin melakukan perawatan di dealer resmi. Ia menilai layanan purna jual yang andal tidak hanya menjaga performa kendaraan, tetapi juga mendukung kenyamanan serta keberlanjutan pengalaman berkendara.

Foto: Oto Group / Zenuar

 

Sebagai bagian dari rangkaian grand opening, Ford Bekasi menawarkan program promo khusus selama satu bulan, mulai 9 Januari hingga 9 Februari. Promo tersebut mencakup gratis 1 liter oli, pemeriksaan umum gratis seluruh item termasuk mesin, kaki-kaki, dan sistem pengereman, serta voucher sparepart senilai Rp300 ribu tanpa syarat. Pelanggan juga berkesempatan memperoleh potongan harga jasa hingga 20 persen selama periode promo berlangsung.

Dengan beroperasinya Ford Bekasi, Ford RMA Indonesia bersama PT Elite Auto Sukses optimistis dapat semakin memperkuat jaringan layanan purna jual di Jawa Barat. Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen Ford dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman, andal, dan berkelanjutan bagi pelanggan di Indonesia.
(ZENUAR YOGA / WH)

Baca Juga: Merek Semakin Dikenal, Penjualan Global Jetour Tembus 622.590 Unit di 2025