Chery Indonesia Recall Omoda 5, Antisipasi Patah Sasis Seperti di Malaysia

JAKARTA, Carvaganza - Akibat kasus sumbu roda belakang Chery Omoda 5 patah di Malaysia, ini membuat PT Chery Sales Indonesia (CSI) ikut melakukan recall unit tersebut. Mereka pun telah mengumumkan secara resmi terkait aktivitas penarikan unit, guna memastikan keamanan berkendara pemilik produk Chery di Tanah Air.

Hal ini dilakukan setelah CSI menerima hasil investigasi dari Chery Internasional. Di mana mereka melakukan pengusutan secara mendalam terhadap vendor komponen selongsong sumbu roda belakang yang terdampak akibat pembaharuan fasilitas manufaktur. CSI pun menemukan setidaknya 420 unit Omoda 5 1.5T, baik varian Z dan RZ, yang masuk ke dalam daftar recall.

“Berdasarkan hasil investigasi tersebut, kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun, demi alasan keselamatan kami berhasil mengidentifikasi 420 unit OMODA 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia. Sebagai langkah antisipasi, Chery Sales Indonesia memutuskan untuk menghubungi konsumen yang berpotensi terdampak untuk melakukan pemeriksaan di Dealer Chery terdekat,” tulis Chery Indonesia dalam keterangan resmi.

Langkah ini tentunya menjadi bentuk antisipasi. Jika ditemukan adanya potensi dari permasalahan tersebut, Chery Indonesia pun langsung melakukan penggantian suku cadang tanpa dikenakan biaya. Mereka turut memastikan aksi penarikan hanya berlaku untuk 420 unit Omoda 5 1.5 T (Z dan RZ) dan tidak berdampak ke produk lain. Bagi konsumen yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut bisa menghubungi call center Chery 08-001-797979.

Baca Juga: Mobil Listrik Xiaomi Langsung Mogok Setelah 39 KM, Pabrikan Tidak Bisa Perbaiki

“Hal tersebut kami lakukan sebagai bentuk tanggung jawab untuk memastikan keamanan dan keselamatan konsumen. Kepuasan dan kepercayaan konsumen juga menjadi prioritas dari Chery,” lanjut pernyataan Chery Indonesia.

Sebagai informasi, kasus sumbu roda Chery Omoda 5 patah ini bermula di Malaysia pada akhir April lalu. Di mana seorang pengguna mengunggah insiden yang terjadi tiba-tiba tersebut, kemudian menjadi viral. Chery Malaysia pun langsung melakukan investigasi dan menemukan bahwa terjadi kesalahan produksi dari supplier sumbu roda tersebut.

Mesin pengelasan otomatis dari vendor tersebut sempat mendapatkan penggantian ujung las karena sudah mengalami kerusakan. Namun, perangkat tersebut tidak dikalibrasi ulang sehingga membuat pengelasan produksi selanjutnya menjadi tak sempurna. Tercatat untuk kasus di Malaysia sebanyak 600 unit Omoda 5 dengan periode produksi antara 14 Agustus hingga 17 Agustus 2023 ditarik untuk memperoleh perbaikan. Meskipun mereka meyakini hanya 60 unit saja yang berpotensi besar terpengaruh oleh insiden tersebut.

Omoda 5 sendiri merupakan model yang Chery rakit lokal di Indonesia (CKD), sejak Maret 2023 lalu. Lalu di tahun ini, model CKD bertambah dengan kedatangan versi listriknya, yaitu Omoda E5. Dalam line up Chery, Omoda 5 telah menjadi model favorit konsumen di Indonesia.
(MUHAMMAD HAFID / WH)

Baca Juga: VinFast Ajak Media Dari Indonesia Kunjungi Pabriknya di Vietnam