Beranda Updates Call Shop&Drive Raih Penghargaan Best Business Contribution

Call Shop&Drive Raih Penghargaan Best Business Contribution

JAKARTA, 7 Agustus 2018 — Shop&Drive kembali meraih penghargaan setelah call Shop&Drive terpilih sebagai The Best Contact Centre Indonesia 2018. Call Shop&Drive mendapat raihan Platinum Award pada kategori Best Business Contribution dari Indonesia Contact Center Association (ICCA).

The Best Contact Centre Indonesia merupakan ajang tahunan bergengsi  yang diikuti oleh puluhan perusahaan ternama di Indonesia. Ajang ini dilaksanakan sebagai upaya dari praktisi ICCA untuk mengembangkan layanan contact center di Indonesia. Khususnya dalam meningkatkan peran serta karyawan dalam mengembangkan kemampuan, kreativitas, dan kinerja dalam mengelola contact center.

Call Shop&Drive dianggap mampu memberikan kontribusi terhadap bisnis Shop&Drive secara keseluruhan. Dimulai dari meningkatnya tingkat service level kepada pelanggan, customer experience yang lebih baik dan nyaman, hingga dilakukannya berbagai inovasi pada teknologi dan operational system untuk mengoptimalkan layanan call center secara maksimal.

Shop&Drive kembali meraih Platinum Award secara berturut-turut untuk kedua kalinya sejak tahun 2017 lalu, selain Gold Award pada tahun 2016.

Call Shop&Drive 15-000-15 telah hadir sejak tahun 2009 sebagai contact center Shop&Drive dan Battery Home Delivery (BHD). Call Shop&Drive memberikan layanan untuk mencari informasi mengenai lokasi outlet, info produk dan promo, serta media untuk menyampaikan saran dan keluhan pelanggan. Kini call Shop&Drive sudah dapat melayani Oil Home Delivery (OHD) guna melengkapi layanan Battery Home Delivery (BHD) sebelumnya.

RAJU FEBRIAN

Last Updates

Perluas Pasar Glory 580, DFSK Motor Buka Dealer di Bali

DENPASAR, 19 Januari 2019 – Guna memperluas penjualan SUV Glory 580, DFSK Motor membuka dealer di Bali. Dealer DFSK Bali...

Suzuki Lanjutkan Program Servis bagi Korban Gempa Palu

PALU, 19 Januari 2019 – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar program Free Service Check Up Campaign bagi konsumen Suzuki...

Bikin Terobosan, Mitsubishi Motors Buka Diler Perkantoran di Pusat Jakarta

JAKARTA, 19 Januari 2019 – Mitsubishi Motors membuat terobosan baru dalam pengembangan jaringan dilernya. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales...

Agya Ayla SoliDaritas Gelar Kopdar dan Penerimaan Anggota Baru

BOGOR, 19 Januari 2019 -- Puluhan mobil Toyota Agya dan Daihatsu Ayla memadati Lokasi Wisata Wana Griya yang bertempat di Ciseeng...

Manjakan Pelanggan Suzuki Gelar Suzuki Day di Pondok Indah

JAKARTA, 18 Januari 2019 -- PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) bekerja sama dengan PT Indomobil Multi Trada Group memanjakan pelanggan...