Beranda Updates Tinggatkan Kepuasan Pelanggan, Nissan Gelar Kompetisi Kompetensi

Tinggatkan Kepuasan Pelanggan, Nissan Gelar Kompetisi Kompetensi

BERBAGI

SERPONG, 17 Desember 2016PT Nissan Motor Indonesia terus meningkatkan layanan dengan mengelar ajang kompetisi uji kompetensi tahunan. Kompetisi ini ditujukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ada tiga kategori yang dilombakan yaitu Nissan Service Technician Excellence Competency (NISTEC), Nissan Service Advisor Excellence Competency (NISAC), dan Nissan Datsun Sales Force Excellence Competency (NDSEC).

Pada tahun ini jumlah peserta melonjak naik 33% dari tahun sebelumnya. Tahun ini melibatkan 1.351 peserta yang terdiri dari 679 teknisi, 208 service advisor, dan 464 salesperson. Seluruh peserta datang dari seluruh dealer Nissan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Agung Nugroho, General Manager NMI Nissan College mengatakan terdapat 121 dealer yang tersebar di Indonesia dan semuanya mengimplementasikan standar yang sama, membantu menjamin kepuasan pelanggan di mana pun mereka berada, dalam kondisi apa pun mereka berkendara.

Baca Juga:  Tak Mau Ketinggalan, Ini Strategi Baru Nissan di Indonesia

“Kompetisi ini juga merupakan penghargaan NMI terhadap para karyawan yang telah berdedikasi dalam menyediakan layanan berkualitas,” kata Agung.

Berikut daftar pemenangnya:

NISTEC:
1. Sugeng Priyono – Nissan Datsun A. Yani Surabaya
2. Isrodin – Nissan Datsun Radin Intern Jakarta
3. Roni Adi Permadi – Nissan Datsun Gunung Malang Balikpapan

NISAC:
1. Efraim Purba – Nissan Datsun Arengka Pekanbaru
2. Royani – Nissan Datsun Harapan Indah Bekasi
3. Asep Amarudin Arip – Nissan Datsun Soekarno-Hatta Bandung

NDSEC (Nissan):
1. Asep Saefulah Milah – Nissan Datsun Jebres Solo
2. Desy Andriani – Nissan Datsun Batam
3. Pramunindra S. – Nissan Datsun Pettarani Makassar

Baca Juga:  Tak Mau Ketinggalan, Ini Strategi Baru Nissan di Indonesia

NDSEC (Datsun):
1. Antonius Dwi – Nissan Datsun Gading Serpong
2. Ricky Andriansyah – Nissan Datsun Pangeran Hidayat Jambi
3. Adhistie Adri A. D. – Nissan Datsun Jemursari Surabaya.

TITO LISTYADI

BERBAGI

Last Update

Bocor! Porsche Macan Facelift Meluncur Akhir 2018

STUTTGART, 24 Mei 2018 – Sebuah informasi terbongkar soal model baru Porsche Macan, yang direncanakan tahun ini akan meluncur. Melalui...

Bengkel Mazda akan Siaga Jelang dan Selama Libur Lebaran

JAKARTA, 24 Mei 2018 – Dalam rangka merayakan bulan Ramadhan dan menyambut masa libur Idul Fitri 1439 Hijriyah, PT Eurokars...

Ferrari SP38, Versi One-Off Hanya Dibangun Satu Unit di Dunia

MARANELLO, 24 Mei 2018 – Ferrari kembali memperkenalkan sebuah model khusus atau yang sering dibilang sebagai “one-off”, yang kali ini...

Kia Sportage Facelift, Tambah Fitur Keamanan dan Infotainment

SEOUL, 24 Mei 2018 – Kia melansir Kia Sportage versi facelift sekitar tiga tahun setelah generasi keempat melakukan debutnya. SUV...

Beli DFSK di Jakarta Fair, Ada Harga Khusus dan Cash Back

JAKARTA, 24 Mei 2018 – DFSK ikut meramainkan perhelatan Jakarta Fair Kemayoran (JFK) 2018 yang digelar 23 Mei hingga 1 Juli...