Beranda Updates Tinggatkan Kepuasan Pelanggan, Nissan Gelar Kompetisi Kompetensi

Tinggatkan Kepuasan Pelanggan, Nissan Gelar Kompetisi Kompetensi

BERBAGI

SERPONG, 17 Desember 2016PT Nissan Motor Indonesia terus meningkatkan layanan dengan mengelar ajang kompetisi uji kompetensi tahunan. Kompetisi ini ditujukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ada tiga kategori yang dilombakan yaitu Nissan Service Technician Excellence Competency (NISTEC), Nissan Service Advisor Excellence Competency (NISAC), dan Nissan Datsun Sales Force Excellence Competency (NDSEC).

Pada tahun ini jumlah peserta melonjak naik 33% dari tahun sebelumnya. Tahun ini melibatkan 1.351 peserta yang terdiri dari 679 teknisi, 208 service advisor, dan 464 salesperson. Seluruh peserta datang dari seluruh dealer Nissan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Agung Nugroho, General Manager NMI Nissan College mengatakan terdapat 121 dealer yang tersebar di Indonesia dan semuanya mengimplementasikan standar yang sama, membantu menjamin kepuasan pelanggan di mana pun mereka berada, dalam kondisi apa pun mereka berkendara.

Baca Juga:  Datsun CROSS Gunakan Transmisi CVT

“Kompetisi ini juga merupakan penghargaan NMI terhadap para karyawan yang telah berdedikasi dalam menyediakan layanan berkualitas,” kata Agung.

Berikut daftar pemenangnya:

NISTEC:
1. Sugeng Priyono – Nissan Datsun A. Yani Surabaya
2. Isrodin – Nissan Datsun Radin Intern Jakarta
3. Roni Adi Permadi – Nissan Datsun Gunung Malang Balikpapan

NISAC:
1. Efraim Purba – Nissan Datsun Arengka Pekanbaru
2. Royani – Nissan Datsun Harapan Indah Bekasi
3. Asep Amarudin Arip – Nissan Datsun Soekarno-Hatta Bandung

NDSEC (Nissan):
1. Asep Saefulah Milah – Nissan Datsun Jebres Solo
2. Desy Andriani – Nissan Datsun Batam
3. Pramunindra S. – Nissan Datsun Pettarani Makassar

Baca Juga:  Ini Perkiraan Spesifikasi dan Fitur Datsun CROSS

NDSEC (Datsun):
1. Antonius Dwi – Nissan Datsun Gading Serpong
2. Ricky Andriansyah – Nissan Datsun Pangeran Hidayat Jambi
3. Adhistie Adri A. D. – Nissan Datsun Jemursari Surabaya.

TITO LISTYADI

BERBAGI



Toyota Vios Baru, Dapat 7 Airbag dan VSC

SINGAPURA, 15 Januari 2018 – Toyota memperkenalkan New Toyota Vios di ajang Singapore Motor Show 2018. Banyak perubahan baik dari tampilan...

FEATURE: Standar Keamanan NCAP, Not Good Enough

MENGEMUDIKAN mobil di kota besar seperti Jakarta memang penuh tantangan, terutama saat rush hour. Penyebabnya bukan hanya lalu lintas yang...

Luar Biasa, Pegokart Muda Indonesia Prassetyo Hardja Juara Satu di Sri Lanka

JAKARTA, 15 Januari 2018 – Kejutan luar biasa diraih Pegokart muda Tanah Air, Prassetyo Hardja, yang berhasil keluar sebagai juara satu...

Suzuki Ignis Tipe Baru, Fiturnya Tambah Keren

JAKARTA, 15 Januari 2018 – Penerimaan yang apik terhadap Suzuki Ignis, membuat PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) pede untuk menghadirkan...

Dari Mana Asal Nama Toyota? Ini Sejarahnya

JAKARTA, 15 Januari 2018 -- Merek Toyota saat ini sudah dikenal seluruh dunia. Namun dibalik nama besar tersebut, terdapat sejarah...