Home Updates Ford Digugat 400 Customer Focus dan Fiesta

Ford Digugat 400 Customer Focus dan Fiesta

SHARE

BANGKOK, 6 April 2017Ford Motor Company (Thailand) beserta tiga anak perusahaannya yaitu Ford Sales & Service (Thailand) Co, Ford Operations (Thailand) Co, Ford Services (Thailand) Co. digugat oleh 400 orang pemilik Ford Focus dan Ford Fiesta. Para konsumen menganggap mobil Ford yang mereka beli adalah mobil cacat.

Seperti dilansir oleh Bangkok Post, konsumen menuntut karena mobil mereka memiliki kerusakan bagian transmisi, serta mesin yang cepat panas. Beberapa masalah lainnya adalah cepat rusaknya komponen seperti roda kemudi, fan belt, suspensi, dan pintu.

Gugatan tersebut bukanlah mendadak. Para konsumen sudah melakukan complain sejak tiga tahun lalu. Namun sayangnya pihak Ford tidak menanggapi keluhan yang disampaikan oleh para konsumen tersebut.

Class action (Gugatan Hukum Bersama) mungkin jadi cara tercepat untuk mendapatkan kompensasi,” ujar Korbsak Numnoi, salah satu konsumen Ford.

Kirangkrai Nakhawaree, pengacara yang mewakili ratusan konsumen itu, mengatakan bahwa tuntutan klien mereka memang kompensasi. Lebih cepatnya, menginginkan Ford untuk membeli kembali mobil-mobil mereka dengan harga baru, serta mengganti kerugian materil lain sebesar 24,7 juta baht atau setara Rp 9,5 miliar.

Menanggapi gugatan ini, Ford mengatakan bahwa tuntutan konsumen tidak masuk akal, terutama soal pembelian kembali dengan harga mobil baru. 34 mobil misalnya, diketahui telah berusia empat tahun lebih dengan jarak tempuh lebih dari 80 ribu kilometer.

“Kami masih terbuka untuk negosiasi membeli kembali (buy-back), tapi berdasarkan kasus per kasus,” ujar Narong Sritalayon, Managing Director Ford Thailand.

TITO LISTYADI

SHARE

Tips

Gunakan Bahan Ini untuk Menghilangkan Noda Aspal di Mobil Anda

JAKARTA, 28 Mei 2017 - Noda merupakan hal yang paling dibenci oleh semua orang. Bukan hanya noda pada pakaian saja,...

Mau Test Drive Hyundai di IIMS 2017? Ini Tipsnya

JAKARTA, 29 April 2017 -- Test drive menjadi cara ampuh untuk memahami lebih detail terhadap mobil incaran. Anda bisa mengeksplorasi...

Perhatikan Hal Ini Jika Mau Beli Mobil Seken

JAKARTA, 25 April 2017 – Membeli mobil bekas atau mobil seken, bisa jadi alternatif bagi calon konsumen yang membutuhkan kendaraan...

INTERVIEW

INTERVIEW: Karen Lim, More Than Meets The Eye

Saat memasuki ruang president director BMW Group Indonesia, Karen Lim menyambut kami dengan potongan rambut baru yang lebih segar. Mukanya...

INTERVIEW: Arie Christopher Setiadharma, Ferrari Family

Pria kelahiran Jakarta ini sangat mencinta mobil. Dari kecil iya sudah menyukai mobil, bahkan sejak SD sudah menggilai majalah-majalah yang...

Stefano Domenicali: Lamborghini Kerahkan SDM dan Jaringan Dealer Sambut Urus

JAKARTA, 7 Maret 2017 – Tinggal satu bulan lagi Lamborghini Urus akan memasuki tahap produksi yaitu pada bulan April depan....

MORE UPDATE

Maserati A6G 2000 Langka Hadir di Concours of Elegance

LONDON, 22 Juni 2017 – Pameran mobil klasik terkemuka di Inggris Concours of Elegance 2017 yang diselenggarakan di Hampton Court...

Yuk, Ikut Lomba Bikin Lagu Soal Suzuki Ignis

JAKARTA, 21 Juni 2017 – Anda anak muda penggemar lagu-lagu rap? Atau Anda seorang rapper? Nah ini ada tantangan menarik...

MINI Cooper S Clubman 2016, MAXI-MINI

Menyebut nama MNI memang membuat kami selalu penasaran. Pasalnya, meski disebut MINI namun kemampuan mobil ini sama sekali tidak mini....

Aston Martin Cetak Kemenangan di 24 Hours of Le Mans

LE MANS, 21 Juni 2017 – Aston Martin Racing kembali menorehkan prestasi di ajang balap ketahanan 24 jam Le Mans....

Whale Roof Box Perkenalkan Model Terbarunya

JAKARTA, 21 Juni 2017 -- PT Sole Intrude selaku distributor roof box Whale di Indonesia kini meluncurkan versi terbaru peti untuk membawa barang saat...