Beranda Updates Volvo Trucks Fokus pada Aftermarket

Volvo Trucks Fokus pada Aftermarket

BERBAGI

BANGKOK, 11 April 2016 – Sebagai truk premium, penjualan Volvo Trucks di Indonesia memang tak besar dari sisi jumlah. Sepertinya target utama mereka memang bukan kuantitas jika melihat dari core values mereka: quality, safety dan environment.

Jaques Michel, Presiden Volvo Group Trucks Asia Pasifik, mengatakan binis mereka berasal dari aftermarket. “Sekitar 25% pendapatan kita secara global berasal dari aftermarket. Tapi bisnis kami 90% fokus pada aftermarket. Jika konsumen senang, mereka akan kembali lagi,” katanya.

Jacques juga menjelaskan bahwa menjual unit truk tidaklah sesulit menjaga kualitas pelayanan. Satu transaksi pembelian truk akan diikuti oleh 5 sampai 6 sesi maintenance dalam satu tahun. Dan ini berlangsung sampai sekitar 8 tahun sesuai dengan umur truk.

Baca Juga:  BMW Seri 5 Terbaru Meluncur di Indonesia

“Jika truk dalam kondisi baik, maka konsumen akan mendapatkan uang untuk merawat truk mereka. Dengan kata lain, kami merupakan alat bagi konsumen untuk menghasilkan pendapatan,” tambah Jacques.

“Inti dari bisnis kami adalah people business, bukan spare part atau teknologi. Semua core values kami quality, safety dan environment] berhubungan dengan manusia. Itulah sebabnya kami mengutamakan kepuasan pelanggan dalam pelayanan aftermarket. We support our customers in a lifetime,” tutup Jacques.

MIRAH PERTIWI (BANGKOK)

BERBAGI

Tips

Tips Melakukan Tune-Up a la Pembalap Jalanan Italia

JAKARTA, 4 Juli2017 -- Libur Lebaran 2017 telah berakhir. Waktunya kembali beraktifitas di ibu kota khususnya. Sebelum beraktifitas, tidak ada salahnya...

Gunakan Bahan Ini untuk Menghilangkan Noda Aspal di Mobil Anda

JAKARTA, 28 Mei 2017 - Noda merupakan hal yang paling dibenci oleh semua orang. Bukan hanya noda pada pakaian saja,...

Mau Test Drive Hyundai di IIMS 2017? Ini Tipsnya

JAKARTA, 29 April 2017 -- Test drive menjadi cara ampuh untuk memahami lebih detail terhadap mobil incaran. Anda bisa mengeksplorasi...

INTERVIEW

INTERVIEW: Karen Lim, More Than Meets The Eye

Saat memasuki ruang president director BMW Group Indonesia, Karen Lim menyambut kami dengan potongan rambut baru yang lebih segar. Mukanya...

INTERVIEW: Arie Christopher Setiadharma, Ferrari Family

Pria kelahiran Jakarta ini sangat mencinta mobil. Dari kecil iya sudah menyukai mobil, bahkan sejak SD sudah menggilai majalah-majalah yang...

Stefano Domenicali: Lamborghini Kerahkan SDM dan Jaringan Dealer Sambut Urus

JAKARTA, 7 Maret 2017 – Tinggal satu bulan lagi Lamborghini Urus akan memasuki tahap produksi yaitu pada bulan April depan....

MORE UPDATE

Editors’ Choice Carvaganza 2017: Mazda CX-3

LAYAKNYA mobil Mazda pada umumnya, Mazda CX-3 2017 yang diluncurkan pada awal 2017 di Indonesia sudah mengaplikasi teknologi SkyActiv dan...

Editors’ Choice Carvaganza 2017: All New Honda Civic

SEJAK kelahirannya pada Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2016 lalu, All New Honda Civic sukses memikat hati para konsumen....

Editors’ Choice Carvaganza 2017: Porsche 911 Carrera

BERKENDARA di kota padat seperti Jakarta bisa jadi melelahkan. Kemacetan ada di mana-mana. Belum lagi mobil yang berjalan pelan di...

Editors’ Choice Carvaganza 2017, Turning Over A New Leaf

DUA tahun sudah Carvaganza eksis dan berdedikasi sebagai media otomotif di Indonesia yang juga mengamati dan ikut memotivasi para pelaku...

Shell Indonesia Hadirkan Seri Mainan Luar Angkasa

JAKARTA, 20 Juli 2017 – Shell Indonesia menggelar promosi global Shell terbaru bertajuk “Shell V-Power Space Explorers”, Selasa (18/7) lalu,...