Home Updates Volvo Trucks Fokus pada Aftermarket

    Volvo Trucks Fokus pada Aftermarket

    SHARE

    BANGKOK, 11 April 2016 – Sebagai truk premium, penjualan Volvo Trucks di Indonesia memang tak besar dari sisi jumlah. Sepertinya target utama mereka memang bukan kuantitas jika melihat dari core values mereka: quality, safety dan environment.

    Jaques Michel, Presiden Volvo Group Trucks Asia Pasifik, mengatakan binis mereka berasal dari aftermarket. “Sekitar 25% pendapatan kita secara global berasal dari aftermarket. Tapi bisnis kami 90% fokus pada aftermarket. Jika konsumen senang, mereka akan kembali lagi,” katanya.

    Jacques juga menjelaskan bahwa menjual unit truk tidaklah sesulit menjaga kualitas pelayanan. Satu transaksi pembelian truk akan diikuti oleh 5 sampai 6 sesi maintenance dalam satu tahun. Dan ini berlangsung sampai sekitar 8 tahun sesuai dengan umur truk.

    “Jika truk dalam kondisi baik, maka konsumen akan mendapatkan uang untuk merawat truk mereka. Dengan kata lain, kami merupakan alat bagi konsumen untuk menghasilkan pendapatan,” tambah Jacques.

    “Inti dari bisnis kami adalah people business, bukan spare part atau teknologi. Semua core values kami quality, safety dan environment] berhubungan dengan manusia. Itulah sebabnya kami mengutamakan kepuasan pelanggan dalam pelayanan aftermarket. We support our customers in a lifetime,” tutup Jacques.

    MIRAH PERTIWI (BANGKOK)

    Short URL:
    SHARE

    Daihatsu Sigra Raih 4 Bintang ASEAN NCAP

    KUALA LUMPUR, 20 Januari 2017 - Saudara kembar Toyota Calya yaitu Daihatsu Sigra juga sudah mengikuti uji tabrak dari ASEAN NCAP...

    Kia Motors Pasok 110 Mobil di Turnamen Australian Open 2017

    SEOUL, 20 Januari 2017 -- Kia Motors menyediakan lebih dari 110 mobil sebagai armada resmi pada turnamen tenis Australia Open...

    Toyota Calya Raih 4 Bintang di ASEAN NCAP

    KUALA LUMPUR, 20 Januari 2017 - Salah satu produk Toyota yang dibuat di Indonesia yaitu Toyota Calya sudah mengikuti uji...

    Ini Pemenang Hadiah Pertamax Turbo Ultimate Experience Tahap Kedua

    JAKARTA, 20 Januari 2017 – PT Pertamina (Persero) telah melakukan penarikan Program Undian Pertamax Turbo Ultimate Experience Tahap Kedua dengan hadiah...

    Nissan March Terbaru Disiapkan Masuk Indonesia

    JAKARTA, 20 Januari 2017 -- Nissan Micra atau dikenal dengan nama Nissan March di Indonesia, generasi terbarunya telah diperkenalkan di...