Home Updates Porsche Paling Memuaskan Pelanggan Versi JD Power

Porsche Paling Memuaskan Pelanggan Versi JD Power

SHARE

STUTTGART, 7 Agustus 2016 – Porsche kembali memenangkan klasifikasi keseluruhan penelitian bergengsi J.D. Power APEAL oleh lembaga riset pasar AS J.D. Power. Model Porsche 911, Boxster dan Macan tetap berada di tempat pertama dalam kategorinya.

“Hasil survey pelanggan mengkonfirmasi strategi kami,” kata Oliver Blume, Chairman of the Executive Board of Porsche AG. “Perhatian utama dari semua unit bisnis adalah antusiasme pelanggan kami. Bukan hanya produk tetapi juga layanan dan komunikasi dengan pelanggan kami di seluruh dunia hal yang sangat penting bagi kami.”

Porsche mencapai peringkat tertinggi pada klasifikasi keseluruhan untuk ke-12 kali berturut-turut. Sejak tahun 2004, pelanggan AS telah menunjukan bahwa mobil sport dari Zuffenhausen memiliki tingkan kepuasan pelanggan paling tinggi. Dengan 877 dari total 1.000 poin, Porsche kembali menempati urutan pertama.

Selain itu, tiga model dari Porsche juga mampu meraih keputusan yang jelas dalam kategorinya. 911 berada diurutan teratas dalam kategori “Midsize Premium Sporty Car” dengan 893 poin. Porsche Boxster mampu meraih kemenangan dalam kategori “Compact Premium Sporty Car” dengan 892 poin. Dan Macan, sebagai anggota termuda di rangkaian model, mencetak 876 poin untuk memimpin kategori “Compact Premium SUV”.

Dalam peneliatian APEAL, yang dilakukan setahun sekali, J.D. Power melakukan survey terhadap pelanggan mobil baru selama 90 hari setelah pengiriman kendaraan mereka. Lebih dari 80.000 pemilik mobil baru mengikuti survey ini, dengan mengevaluasi lebih dari 245 model dari 33 produsen mobil dalam 10 kategori.

Penelitian tahun ini pada edisi ke 21 mempertanyakan pengemudi mobil baru AS pada 77 karakteristik dalam 10 kategori antara November 2015 dan Februari 2016. Di antara hal yang dievaluasi oleh pemilik adalah “interior” dan “driving dynamics”.

RAJU FEBRIAN

SHARE

Tips

Mau Test Drive Hyundai di IIMS 2017? Ini Tipsnya

JAKARTA, 29 April 2017 -- Test drive menjadi cara ampuh untuk memahami lebih detail terhadap mobil incaran. Anda bisa mengeksplorasi...

Perhatikan Hal Ini Jika Mau Beli Mobil Seken

JAKARTA, 25 April 2017 – Membeli mobil bekas atau mobil seken, bisa jadi alternatif bagi calon konsumen yang membutuhkan kendaraan...

Hindari Tabrakan, Jaga Jarak Aman Kendaraan Anda

JAKARTA, 18 Maret 2017 - Kecelakaan merupakan sebuah hal yang sangat tak diinginkan oleh siapapun. Hal tersebut bisa saja diantisipasi...

INTERVIEW

INTERVIEW: Arie Christopher Setiadharma, Ferrari Family

Pria kelahiran Jakarta ini sangat mencinta mobil. Dari kecil iya sudah menyukai mobil, bahkan sejak SD sudah menggilai majalah-majalah yang...

Stefano Domenicali: Lamborghini Kerahkan SDM dan Jaringan Dealer Sambut Urus

JAKARTA, 7 Maret 2017 – Tinggal satu bulan lagi Lamborghini Urus akan memasuki tahap produksi yaitu pada bulan April depan....

Carl Isenbeck: Porsche di Indonesia Punya Trend Positif

JAKARTA, 28 Februari 2017 -- Porsche tak mau ketinggalan bersaing di pasar mobil premium di tanah air. PT Eurokars Artha...

MORE UPDATE

All New Discovery, SUV Tangguh untuk Keluarga

JAKARTA, 22 Mei 2017 - PT Wahana Auto Ekamarga (WAE), pemegang merek Land Rover di Indonesia, meluncurkan model baru keluarga...

Astra Rayakan HUT ke-6 dengan Beragam CSR di Balikpapan

BALIKPAPAN, 22 Mei 2017 – Untuk merayakan HUT Astra ke-60, Astra Balikpapan menyelenggarakan serangkaian kegiatan selama tiga hari berturut-turut baik...

FIRST DRIVE: Menjajal Keganasan Ford Mustang GT 5.0 V8

JAKARTA, 22 Mei 2017 -- Setelah sekian lama hanya mengangumi dan menyaksikan di internet atau tayangan Youtube, akhirnya Carvaganza bisa juga menjajal salah satu...

Hattrik, TMMIN Raih Penghargaan Most Admirer Company

JAKARTA, 22 Mei 2017 -- PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) meraih penghargaan sebagai “Indonesia Most Admired Company”  dari Majalah...

Proton Iriz R5, Mobil Rally Proton di WRC

KUALA LUMPUR, 22 Mei 2017 – Pabrikan asal Malaysia, Proton, telah mengumumkan keikutsertaan mereka di ajang World Rally Championship (WRC)...