Home Updates Porsche Paling Memuaskan Pelanggan Versi JD Power

Porsche Paling Memuaskan Pelanggan Versi JD Power

SHARE

STUTTGART, 7 Agustus 2016 – Porsche kembali memenangkan klasifikasi keseluruhan penelitian bergengsi J.D. Power APEAL oleh lembaga riset pasar AS J.D. Power. Model Porsche 911, Boxster dan Macan tetap berada di tempat pertama dalam kategorinya.

“Hasil survey pelanggan mengkonfirmasi strategi kami,” kata Oliver Blume, Chairman of the Executive Board of Porsche AG. “Perhatian utama dari semua unit bisnis adalah antusiasme pelanggan kami. Bukan hanya produk tetapi juga layanan dan komunikasi dengan pelanggan kami di seluruh dunia hal yang sangat penting bagi kami.”

Porsche mencapai peringkat tertinggi pada klasifikasi keseluruhan untuk ke-12 kali berturut-turut. Sejak tahun 2004, pelanggan AS telah menunjukan bahwa mobil sport dari Zuffenhausen memiliki tingkan kepuasan pelanggan paling tinggi. Dengan 877 dari total 1.000 poin, Porsche kembali menempati urutan pertama.

Selain itu, tiga model dari Porsche juga mampu meraih keputusan yang jelas dalam kategorinya. 911 berada diurutan teratas dalam kategori “Midsize Premium Sporty Car” dengan 893 poin. Porsche Boxster mampu meraih kemenangan dalam kategori “Compact Premium Sporty Car” dengan 892 poin. Dan Macan, sebagai anggota termuda di rangkaian model, mencetak 876 poin untuk memimpin kategori “Compact Premium SUV”.

Dalam peneliatian APEAL, yang dilakukan setahun sekali, J.D. Power melakukan survey terhadap pelanggan mobil baru selama 90 hari setelah pengiriman kendaraan mereka. Lebih dari 80.000 pemilik mobil baru mengikuti survey ini, dengan mengevaluasi lebih dari 245 model dari 33 produsen mobil dalam 10 kategori.

Penelitian tahun ini pada edisi ke 21 mempertanyakan pengemudi mobil baru AS pada 77 karakteristik dalam 10 kategori antara November 2015 dan Februari 2016. Di antara hal yang dievaluasi oleh pemilik adalah “interior” dan “driving dynamics”.

RAJU FEBRIAN

SHARE

INTERVIEW

Stefano Domenicali: Lamborghini Kerahkan SDM dan Jaringan Dealer Sambut Urus

JAKARTA, 7 Maret 2017 – Tinggal satu bulan lagi Lamborghini Urus akan memasuki tahap produksi yaitu pada bulan April depan....

Carl Isenbeck: Porsche di Indonesia Punya Trend Positif

JAKARTA, 28 Februari 2017 -- Porsche tak mau ketinggalan bersaing di pasar mobil premium di tanah air. PT Eurokars Artha...

Roelof Lamberts, Mercedes Enthusiasm

KEHADIRAN pria kelahiran Belanda ini di Indonesia sudah hampir dua tahun diawali ketika menjabat sebagai Director of Sales and Marketing...

INTERVIEW: Biswadev Sengupta, Step By Step

Kehadiran mobil Tata di Indonesia tergolong sangat baru. Baru tiga tahun, namun sudah mencatat total angka penjualan lebih dari 3000...

INTERVIEW: Adrian Tirtadjaja and Big Ideas

Penjualan mobil Lexus sepanjang tahun 2016 sampai bulan November di Indonesia telah mencapai angka 1000 unit. Sebuah pencapaian yang tinggi bagi brand mobil premium...

Tips

Hindari Tabrakan, Jaga Jarak Aman Kendaraan Anda

JAKARTA, 18 Maret 2017 - Kecelakaan merupakan sebuah hal yang sangat tak diinginkan oleh siapapun. Hal tersebut bisa saja diantisipasi...

Ini Ciri-Ciri Velg Mobil Bermasalah

JAKARTA, 6 Maret 2017 - Tekanan angin pada ban mobil kerap membuat mobil berjalan tidak stabil. Ternyata hal itu bukan...

Cuci Steam, Amankan Bagi Lapisan Anti Karat Mobil?

JAKARTA, 2 Maret 2017 -- Penggunaan lapisan anti karat pada kendaraan khususnya mobil memang telah banyak diterapkan pabrikan otomotif di Indonesia....

MORE UPDATE

All New MINI Countryman Resmi Meluncur di Thailand

BANGKOK, 29 Maret 2017 - Salah satu brand mobil hatchback premium asal Inggris yang berada dibawah BMW Group yaitu MINI...

Lamborghini Urus Tak Minat Pecahkan Rekor Nurburgring

BOLOGNA, 29 Maret 2017 - Lamborghini Urus memang masih lama datangnya, tapi sudah dipastikan menjadi kenyataan. Namun, meskipun dilahirkan dari pabrikan yang mengutamakan kecepatan,...

Hankook Luncurkan Ban Baru

SEOUL, 29 Maret 2017 – Pabrikan ban asal Korea Selatan, Hankook Tire, pada hari ini di Seoul, Korea Selatan, meluncurkan ban terbaru yang diberi...

Honda CR-V 7-Seater Nongol di Bangkok International Motor Show 2017

BANGKOK, 29 Maret 2017 - Ada pemandangan yang menarik di ajang Bangkok International Motor Show 2017 terutama di Booth dari...

BMW Group Thailand Luncurkan 3 Mobil Baru di Bangkok International Motor Show

BANGKOK, 29 Maret 2017 - Ajang Bangkok International Motor Show 2017 sudah dimulai. Pada ajang motor show yang di gadang...